Explicamos o que é terceirização, as vantagens e desvantagens desse processo. Além disso, alguns exemplos e o que é offshoring.
O que é terceirização?
É conhecido como terceirização (Neologismo inglês: fora“fora” e fonte“fonte”), ou como subcontratação, terceirização ou terceirização, ao processo de negócios no qual o cumprimento de determinadas tarefas ou serviços internos é transferido para outra organizaçãoque de outra forma seria mais dispendioso (em tempo ou dinheiro) de assumir.
Os contratos de terceirização Geralmente são assumidos por empresas de serviços subcontratantes especializadas nas áreas mais favoráveis para tal: geralmente aqueles que exigem conhecimento hiperespecializado ou uma série de ferramentas e recursos que a empresa contratante não possui ou não deseja ter. Por exemplo, as áreas de TI, recursos humanos, gestão de ativos ou contabilidade, suporte técnico, engenharia, etc.
Claro: a área terceirizada não pode ser central ou nuclear nos negócios da empresa contratante, e geralmente é baseada em contratos ou licitações regulares, realizadas por prazo determinado. Nem sempre quando se contratam serviços de uma empresa externa se pode falar em terceirização.
Esta prática É cada vez mais comum no mundo dos negócios, dado o elevado nível de diversificação das necessidades organizacionais e as enormes desigualdades entre as regiões económicas de um mundo globalizado. Assim, em muitos casos, a terceirização representa uma redução de custos que poucas empresas podem rejeitar.
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Vantagens da terceirização
Algumas das vantagens de terceirização são as seguintes:
- Redução de custos. Principalmente quando é subcontratado a uma pequena empresa ou pertencente a uma economia mais pobre (exploração). Isso afeta maior lucratividade da empresa.
- Maior eficácia. Uma vez que são subcontratados especialistas na área específica e questão que necessita de ser abordada, o que liberta a empresa de custos e tempos de formação, aquisição de materiais, etc. Ele terceirização produz resultados muito mais rápido.
- Maior especialização. Uma vez que os trabalhos subcontratados são realizados de acordo com a necessidade do cliente, avaliando as condições de cada caso específico.
- Riscos mais baixos. Pois basta mudar de prestador de serviço externo para mudar a estratégia ou a forma como a obra é executada, em vez de reformular toda uma área e ter que incorrer em demissões, mudanças ou incorporações.
Desvantagens da terceirização
Algumas das desvantagens da terceirização são:
- Desacreditar. No caso da exploração de economias subdesenvolvidas para realizar trabalhos caros a um preço muito mais barato, pagando valores muito abaixo do que é eticamente considerável. A terceirização sempre incorre nesses riscos.
- Falta de lealdade dos trabalhadores. Como os terceirizados não recebem seu pagamento diretamente da empresa contratante, mas sim da empresa subcontratada, eles não necessariamente se sentem parte do projeto em que trabalham.
- Piora das condições de trabalho. Como a terceirização é mais barata e mais eficiente, muitas empresas optam por não aumentar ou incorporar novos funcionários de forma permanente (e com todos os seus benefícios legais), mas sim contratar um terceirização para fazer o trabalho em um determinado momento.
- Perdido de controle. Pois você deve confiar totalmente na empresa subcontratada. Se for de outra região cultural, por exemplo, podem surgir problemas de compreensão.
- Falta de exclusividade. Por parte da empresa subcontratada, o que pode resultar em episódios de fraude, espionagem industrial, etc.
Exemplos de terceirização
Exemplos dessa prática são a ordem do dia. Muitas empresas terceirizam serviços Comunidade Gerente (CM) gerenciar suas redes sociais, já que seus funcionários de comunicação não podem dedicar o dia inteiro ao gerenciamento de suas contas no Facebook e no Twitter, por exemplo. Isto criou um grande campo de trabalho composto essencialmente por jovens.
O mercado de terceirização É tão variado e rico que grandes empresas como Accenture, IBM, Sodexo, Hewlett Packard, Genpact e muitas outras dedicam, além de administrar seus próprios negócios, boa parte de seus esforços e tempo à terceirização de serviços para outras grandes empresas e. empresas de médio porte em diversas áreas.
Terceirização vs. terceirização
O fim ótransferência (de Inglês: desligado“fora” e costa“costa, fronteira”) ou relocalização, como é chamada em espanhol, é frequentemente utilizada para distinguir certos casos de terceirização em que é subcontratada para uma empresa de outro país ou outra região do mundo.
A criação deste termo pretende distinguir os casos mais problemáticos de subcontratação (seja por razões éticas, seja por riscos específicos que têm a ver com a imigração: falta de comunicação eficaz, risco geopolítico, etc.) de terceirização diariamente, uma vez que este último ocorre dentro das fronteiras do mesmo país.