Explicamos o que é planejamento de gestão, seus princípios, elementos e classificação. Além disso, o processo administrativo.
O que é planejamento em administração?
Em uma organização, o planejamento é o estabelecimento de uma estratégia que permite atingir uma série de objetivos pré-estabelecido. O resultado do processo de planejamento é um plano que orientará as ações da empresa e auxiliará na utilização dos recursos da forma mais eficiente.
Os planos não devem ser excessivamente detalhados e devem ser realistas: os seus objectivos devem ser alcançáveis.
Dentro do processo de planejamento, as seguintes etapas podem ser identificadas:
- Estabeleça os objetivos da organização.
- Projete possíveis cenários futuros.
- Identifique os cursos de ação mais apropriados para cada um desses cenários.
- Elabore um plano.
- Implemente o plano.
- Avalie o plano.
- Readapte o plano.
Veja também: Gestão na administração
Princípios de planejamento
Os princípios a ter em conta para que o planeamento seja útil são os seguintes:
- Flexibilidade. O plano deve ser capaz de se adaptar às mudanças que ocorrem dentro da organização, seja porque houve mudanças nas necessidades da empresa, nas operações ou no nível de gestão.
- Inerência. Toda organização deve ter um plano que determine como resolver determinados problemas e assim atingir os objetivos da forma mais eficiente possível.
- Racionalidade. Consiste em compreender um problema e depois determinar os critérios de desenho do plano, estabelecendo alternativas e sua aplicação. As decisões devem ser tomadas com base na lógica e na razão, não em emoções e valores.
- Universalidade. Os planos devem especificar a quantidade de recursos necessários (considerando os recursos disponíveis na empresa) para atingir os objetivos estabelecidos. Dessa forma, uma vez concluído o desenho do plano, ele poderá ser implementado imediatamente.
- Unidade. A cada membro da empresa será atribuído um objetivo que, por sua vez, deve ser orientado para um objetivo comum. Embora exista um plano para cada uma das funções, todas elas devem estar reunidas num plano principal.
- Compromisso. Para atingir o objetivo, deve-se calcular o tempo que envolverá o comprometimento de cada recurso.
- Precisão. O plano deve ser exato, qualquer erro pode impactar o restante das funções da empresa. Quanto mais exatos forem os planos, maiores serão as chances de atingir os objetivos.
- Factor limitante. O plano deve ser desenhado considerando que antes de cada decisão deve ser estabelecido o fator limitante que pode impedir o alcance dos objetivos.
- Viabilidade. Todo plano deve ser realista: elaborado com base na experiência, em fatos concretos e nos recursos disponíveis.
Tipos de planejamento
Existem diferentes tipos de planejamento:
- Estratégico. É um planejamento de longo prazo realizado pelos gestores da organização. Analisa como os fatores externos e internos impactam os objetivos estabelecidos: campanhas publicitárias, presença na mídia, penetração no mercado, etc.
- Tática. São os planos desenhados para enfrentar uma crise e por isso estão vinculados a decisões de curto prazo que respondem ao plano estratégico.
- Interativo. Neste planejamento são desenhadas soluções para problemas que possam surgir no futuro, identificando os recursos necessários para realizá-lo.
- Normativa. Consiste num conjunto de regras que regulam o funcionamento da organização à porta fechada. Este plano inclui jornada de trabalho, descanso, férias e uniformes dos funcionários.
- Operacional. Este plano aborda a forma como os recursos (incluindo funcionários) serão organizados para resolução de conflitos. Este plano atribui os projetos para cada área, os passos a seguir e os prazos para cada um.
Elementos de planejamento
Os elementos que compõem o planejamento são:
- Visão. O que a empresa planeja ser no longo prazo.
- Missão. O objetivo da assinatura.
- Metas. Os resultados que a empresa pretende alcançar. Os prazos e ações necessárias devem ser sempre detalhados, além dos objetivos de cada colaborador focar suas tarefas para esse fim.
- Estratégias. A descrição da forma como os esforços serão canalizados para atingir os objetivos. Isso inclui os da organização como um todo e os de cada indivíduo. Um bom plano inclui sempre uma série de alternativas para escolher a mais adequada em cada circunstância.
- Políticas. O guia que se destina a tomar decisões em cada uma das áreas da empresa.
- Programa. A série de ações que devem ser realizadas para executar cada parte do plano. Você deve detalhar o tempo que levará para concluir cada uma das partes.
- Orçamento. O detalhe financeiro de quanto custará para implementar um plano. Ajuda a acompanhar sua implementação, pois detalha custos, receitas, despesas, etc.
Importância do planejamento
Na administração, Um plano bem elaborado se traduz em benefícios para a empresa. Por um lado, ajuda a alocar recursos de forma eficiente, especialmente para aquelas atividades que permitirão a realização de objetivos pré-estabelecidos.
O planejamento é fundamental para concentrar esforços e ajuda a identificar quais serão as tarefas de cada área e usado para atingir objetivos de forma eficiente.
Processo administrativo
O processo administrativo representa o fluxo e a interação das atividades de planejamento, organização, direção e controle para atingir um objetivo comum. Todas essas atividades visam aproveitar ao máximo todos os recursos que a empresa dispõe.
A utilização não se reflete apenas dentro da empresa, mas também leva em consideração os acionistas e a sociedade. Ou seja, o processo administrativo procura satisfazer necessidades lucrativas e sociais.
Mais em: Processo administrativo
Referências
- «Planear» na Zona Económica
- «Qual é o processo administrativo?» em Gestiópolis