Explicamos o que é um estudo de mercado, para que serve esta revisão e os tipos que existem. Além disso, as etapas que ele usa e exemplos.
O que é um estudo de mercado?
Um estudo de mercado é uma revisão feita por empresas em um nicho de mercadopara determinar quão viável é e quão conveniente, portanto, seria investir seu dinheiro em desenvolvê-lo.
Em suma, é uma exploração prévia que as empresas fazem para determinar se uma determinada actividade económica é ou não lucrativa ou sustentável o suficiente ao longo do tempo para ser conveniente para elas.
Este tipo de estudos envolve tanto o setor produtivo quanto o setor de serviços, e fornece às empresas todas as informações possíveis sobre os padrões de consumo de um determinado nicho em uma determinada localização geográfica e social. Os estudos de mercado não são universais, mas particulares e têm uma validade específica.
É por isso que os estudos de mercado Geralmente são feitos duas vezes por ano (semestralmente), para monitorar como os mercados atuais estão se movendo e quais possíveis mercados estão surgindo, para poder prever oportunidades e também riscos futuros e aproveitar melhor seus ativos.
Nesse sentido, essas análises Geralmente são interdisciplinaresenvolvendo especialistas de economia aplicada, filosofia, estatística, comunicação, administração e gestão, entre outras áreas específicas.
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Para que serve um estudo de mercado?
Esses tipos de revisões têm a função de informar as empresas tanto quanto possível sobre o comportamento dos seus mercados de interesseou seja, dos seus consumidores potenciais ou atuais, para ajudá-los a definir a sua estratégia de negócio.
Se um estudo de mercado mostrar cenários de alto lucro e crescimento em uma nova área, a empresa poderá investir dinheiro naquele nicho de mercado; Se, em vez disso, retornar dados perigosos, a empresa agirá com mais cautela. Os estudos de mercado são fundamentais na tomada de decisões.
Tipos de pesquisa de mercado
Existem três tipos básicos de pesquisa de mercado:
- Exploratório. Compile informações iniciais sobre uma situação específica de mercado, com base em fontes secundárias como revistas, publicações ou entrevistas com especialistas.
- Descritivo. Efectua a segmentação do mercado através de processos de identificação e quantificação do consumo, ou seja, faz uma leitura do estado actual da questão e expressa-o em indicadores económicos e empresariais.
- Casual. Busca estabelecer relações causais, ou seja, causa e efeito, nos fenômenos observados em um mercado. Acima de tudo, explora as relações entre a venda e as suas possíveis causas objetivas.
Etapas de um estudo de mercado
Em termos gerais, as etapas para preparar um estudo de mercado devem envolver o seguinte:
- Coletar informação. Isto implica recorrer a diferentes fontes (digitais, escritas, presenciais) tanto nos meios públicos como nos especializados, partindo sempre da informação que a empresa já dispõe sobre o assunto.
- Observe a demanda. Isso significa medir o que está acontecendo no mercado, para ter uma ideia da situação. Pesquisas, visitas a concorrentes e contato real com os clientes são fundamentais nesta fase.
- Análise da oferta. Depois de entender o comportamento do mercado, ou suas principais tendências, é aconselhável dar uma olhada na concorrência para ver o que ela faz bem e o que faz de errado, o que está certo e errado e quais são seus pontos fracos.
- Defina o objetivo. Com base no exposto, pode-se estabelecer o objetivo do estudo e decompor as informações com base nas possíveis conclusões que dele se podem obter. Ou seja: processar a informação tendo em conta o que nos é pedido para compreender, para chegar a conclusões específicas.
- Elaboração de um relatório final. Por fim, será apresentado todo o processo, com ênfase nas análises e conclusões, ao cliente. Este relatório pode incluir uma análise SWOT ou os quatro “Ps”, ou qualquer outro método conveniente.
Exemplo de pesquisa de mercado
Um exemplo rápido de estudo de mercado poderia ser, no caso de uma loja de brinquedos:
- Revise a documentação sobre lojas de brinquedos, setor de brinquedos e público infantil, tanto em livros especializados quanto em reportagens e outros materiais informativos.
- Visite a loja de brinquedos e faça pesquisas de opinião, pesquisas e um estudo de número de compradores vs. número de visitantes, para saber quantos clientes que entram na loja realmente compram e por quê.
- Repita um estudo semelhante em duas lojas de brinquedos concorrentes próximas, se possível. Compare suas estratégias de promoção com as da loja de brinquedos analisada, detalhando, por exemplo, dias promocionais, temporadas de vendas, etc.
- Processe as informações coletadas para chegar a conclusões significativas. Por exemplo: a concorrência atrai o dobro de clientes para sua loja, que é mais iluminada e tem vitrine atualizada com os personagens do momento. No entanto, vende um valor semelhante ao que os outros vendem.
- Oferecer conclusões baseadas em análises: a vantagem da concorrência é a aparência, mas não vende mais devido aos preços elevados. Um investimento em decoração poderia atrair um público muito maior e ser pago não com aumento de preços, mas com volume de vendas.