Teoria Clássica da Administração

Explicamos o que é a teoria clássica da administração, seus princípios e as funções que atribui à administração.

O que é a teoria clássica de gestão?

A teoria clássica da administração Foi promovido pelo francês Henry Fayol em 1916, para oferecer melhorias à teoria da administração científica ou “Taylorismo” (proposta por Frederick Taylor em 1911). Taylor estudou o processo produtivo e Fayol focou na gestão da empresa.

A teoria clássica da gestão é uma corrente de conhecimento que surgiu em resposta ao acelerado crescimento empresarial após a Segunda Revolução Industrial. A teoria enfatiza a gestão geral da organizaçãoisto é, na estrutura e nas funções que cada parte da empresa deve desempenhar (não apenas na melhoria dos métodos de produção).

Pode te ajudar: Gestão administrativa

História da administração

A história da administração é muito antiga e remonta à época em que o ser humano utilizava a razão para se organizar em grupos para caçar, coletar e formar cidades e civilizações, para as quais estabelecia tarefas, planos de ação e objetivos.

O estudo dos diferentes modelos de administraçãoorientada para o mundo industrial e empresarial, foi impulsionado pela Revolução Industrial. O contexto estabeleceu novas regras de organização com sistemas hierárquicos e divisões de poder económico e social. Diante dos problemas do novo cenário, surgiu a administração como disciplina.

Entre os principais representantes da administração estão:

• Frederico Taylor. Ele foi o pai da administração científica. Propôs organizar o trabalho através da aplicação de métodos científicos (como a melhoria dos sistemas de produção, a seleção de trabalhadores adequados e a divisão do trabalho). Antes do taylorismo, os trabalhadores eram responsáveis ​​por planejar e executar suas tarefas, mesmo que não tivessem conhecimento técnico das tarefas.
• Henry Ford. Ele foi o criador da produção industrial em massa. Seu objetivo era gerar maior quantidade de mercadorias no menor tempo e com custo reduzido. Graças às contribuições de Ford, o sistema de produção foi revolucionado. Em 1913 contava com diversas plantas industriais para a produção do automóvel Ford T.
• Henrique Fayol. Ele propôs aumentar a eficiência da empresa colocando à disposição da administração todas as partes que compõem a organização, principalmente os níveis superiores de comando. Ele postulou cinco funções básicas para o processo de administração que devem ser realizadas sob quatorze princípios do Fayolismo.
• Frank B. Gilbreth. Ele propôs uma melhoria para a organização científica através do estudo do movimento e do tempo, denominado “Therblig”, que consistia nos dezoito movimentos nos quais qualquer tarefa de trabalho poderia ser subdividida (como procurar, encontrar, selecionar, pegar, segurar, mover, alcançar , inspecionar, planejar).
• Henry Lawrence Gantt. Ele propôs um sistema chamado por seu nome, gráfico de Gantt, que consistia em uma ferramenta para planejar e programar tarefas durante um determinado período (consistia em um gráfico de barras horizontais ordenadas por atividade, que permitia ver a sequência de tempo de trabalho e organizar prioridades).
• Elton Mayo. Propôs uma visão psicológica e sociológica do mundo industrial, que consistia em enfatizar as necessidades emocionais dos trabalhadores para aumentar a produtividade e promover boas relações laborais (que são tão ou mais motivadoras que os incentivos económicos).

Mais em: História da administração

Princípios da teoria clássica de gestão

Os princípios da teoria clássica da gestão são regulamentações gerais que permitem à gestão dominar todas as funções da organização. Fayol estabeleceu quatorze princípios:

• A divisão do trabalho. Dividir a organização do trabalho de acordo com a capacidade e eficiência de cada colaborador e de cada área, para alcançar melhor eficácia e produtividade.
• Autoridade e responsabilidade. Estabelecer um equilíbrio entre o poder exercido pela autoridade e as funções que esta deve desempenhar ajuda a prevenir o abuso de poder.
• A disciplina. Respeitar e fazer respeitar os outros, cumprir as regras e regulamentos da organização. Este princípio pode ser promovido através da autodisciplina ou através de sanções ou multas para aqueles que não os respeitam.
• A unidade de comando. Estabelecer que cada trabalhador se reporte a um único superior direto, de quem receberá ordens e apoio. Caso contrário, o desempenho e a produtividade da organização poderão ser afetados.
• A unidade de direção. Certifique-se de que todas as atividades que tenham o mesmo objetivo (como marketing, publicidade, vendas e promoção) sejam dirigidas pela mesma pessoa.
• A subordinação do interesse individual ao interesse geral. Reconhecer e promover, em primeiro lugar, o interesse geral da organização e, em segundo lugar, o dos colaboradores, de forma a garantir a continuidade ao longo do tempo.
• A remuneração. Manter uma política de remuneração (valor monetário que a empresa dá ao colaborador, em troca dos serviços recebidos) que deve incluir incentivos financeiros e não financeiros.
• Centralização e descentralização. Definir o grau de concentração de poder da autoridade, que varia em função da situação do negócio e do tipo de pessoal.
• A corrente escalonada. Estabeleça claramente uma linha de autoridade ou comando, que pode ser horizontal ou vertical.
• A ordem. Manter um local para cada objeto de forma a otimizar os tempos de produção e manter a ordem social através da seleção adequada de cada funcionário na posição mais adequada.
• Equidade. Dar tratamento igualitário a todos os colaboradores, gentileza e justiça (esse tipo de vínculo gera lealdade e comprometimento).
• Estabilidade pessoal. Promover e acompanhar o desempenho do colaborador contratado em definitivo e que sabe que tem oportunidades de progresso dentro da organização.
• A iniciativa Incentive os colaboradores a opinar, dar sugestões construtivas e elaborar planos de trabalho, para que se sintam participantes da organização.
• O espírito de corpo. Criar união, cooperação e espírito de equipe entre os colaboradores, para evitar confrontos. É importante recompensar cada pessoa de acordo com seus méritos sem gerar ciúmes ou situações de desentendimento.

Funções da administração clássica

Fayol reconheceu seis grupos de funções básicas para a administração, que toda empresa deve ter em mente:

• Funções técnicas para a produção de bens ou serviços.
• Funções comerciais para compra e venda de bens e serviços.
• As funções financeiras para o controle do capital necessário para investir.
• Recursos de segurança para a proteção e preservação dos recursos.
• funções contábeis para balanços, despesas e estatísticas.
• funções administrativas para a integração e coordenação das funções anteriores.

Uma vez detectadas as funções que a organização deve desempenhar, deve ser realizado o processo administrativo que permitirá coordenar os esforços de toda a organização. As cinco funções ou etapas do processo administrativo são:

• O planejamento. Consiste em visualizar o futuro que a organização pretende alcançar e traçar um plano de ação para chegar lá.
• A organização. Consiste na construção das estruturas (materiais e sociais) necessárias à realização do trabalho da organização.
• A direção. Consiste em orientar e direcionar todos os recursos da organização para um mesmo objetivo.
• A coordenação. Consiste em manter a harmonia de todos aqueles que trabalham na organização e que podem ter interesses diferentes, para que trabalhem em sinergia.
• O controle. Consiste em monitorar e verificar se cada instância de trabalho funciona de acordo com os padrões estabelecidos.

Mais em: Funções de administração

Importância da teoria clássica

A importância da teoria clássica da gestão reside no fato de que permitiu a elaboração de previsões fiáveis ​​e a aplicação de métodos administrativos eficientes.

A sua implementação garantiu bons resultados às organizações que operavam num contexto de grandes mudanças e incertezas, como consequência da Segunda Revolução Industrial. Com uma visão global das ações de toda a estrutura da organização, esse modelo ofereceu melhorias à corrente anterior formulada por Taylor.

Críticas à teoria clássica

Algumas das críticas à teoria clássica são que faltou experimentação e verificação de seus princípios. Além disso, o fator humano não foi o foco principal, pelo contrário, esta teoria expôs trabalhadores a condições deploráveis para obter maior desempenho de produtividade.

Alguns autores consideram a teoria clássica como “a teoria da máquina”, cujos recursos humanos trabalham de forma mecanizada e repetitiva ao lado da maquinaria. Este aspecto humano foi estudado com maior profundidade pelas correntes posteriores.

Continue com: Escolas de Administração

Referências

• “Fordismo e Taylorismo explicados” no YouTube
• “A teoria clássica da administração” em Administração de aprendizagem
• «14 princípios de gestão» em Toolshero
• “Teoria de gestão de Henri Fayol” nos negócios