Tanto no pré-pago quanto no pós-pago, uma linha cancelada em definitivo não pode ser recuperada; o número do celular é liberado para uso por outro usuário. Entretanto, é possível evitar o cancelamento.
O que acontece quando cancela a linha?
Quando você solicita o cancelamento da sua linha, significa que você não quer mais o serviço. Já o desligamento é uma situação temporária. Você pode pedir desligamento uma vez a cada 12 meses por um período mínimo de 30 dias e máximo de 120 dias. Durante esse tempo, o serviço não é cobrado.
Como reverter cancelamento de linha Vivo?
Como recuperar um número cancelado pela Vivo Passados 45 dias da primeira notificação, o número é bloqueado e permanece assim por mais 30 dias. Nesse período ainda é possível recuperá-lo indo até uma loja da operadora.
Quando cancela o plano cancela a linha?
A partir do dia que a sua linha estiver inativa, você tem 30 dias para regularizar a situação. Caso contrário, a linha será cancelada. Por isso, se você tem um plano pré-pago e não quer que a sua linha seja cancelada, atente-se a este prazos e quando necessário, faça uma recarga para manter a linha ativa.
Como desbloquear o aparelho celular da Vivo?
Basta entrar em contato no *8486 de seu número Vivo ou 1058 de qualquer outro telefone, móvel ou fixo. Também pode fazer o desbloqueio pelo Meu Vivo.