O aplicativo Cube ACR permite gravar ligações feitas no WhatsApp em celulares com Android. O serviço grátis captura os áudios do destinatário e do remetente nas chamadas de voz e armazena os arquivos de maneira automática na memória do smartphone.
Qual o prazo para solicitar gravação de atendimento?
90 dias
A gravação deve ficar à disposição do consumidor por 90 dias. O prazo para envio da gravação para o solicitante é de dez dias. O Procon Assembleia reforça: o consumidor deve guardar sempre o protocolo de sua solicitação para controlar o prazo de resposta.