Explicamos o que é responsabilidade social corporativa, sua importância, tipos e exemplos. Além disso, como isso beneficia uma empresa.
O que é responsabilidade social corporativa?
Responsabilidade social corporativa (RSE) ou responsabilidade social corporativa (RSE) é a obrigação que corresponde a toda organização com fins lucrativos em relação à melhoria do setor em que atuaou seja, com a melhoria econômica, social e cultural da comunidade que a cerca.
Este tipo de responsabilidade vai além do necessário cumprimento das leis e regulamentos, e do funcionamento normal da empresa, e atribui-lhe um papel ativo e voluntário na dinâmica de apoio a iniciativas de impacto local. Em outras palavras, É um trabalho social comunitário que a empresa realizadevolver à comunidade uma parte da riqueza que, graças a ela, a organização pode gerar no dia a dia.
Assim, uma empresa pode apoiar planos culturais, educativos, ambientais, desportivos, comunitários ou quaisquer outros, desde que conduzam à melhoria da qualidade de vida, para que a presença da empresa beneficie não só os seus acionistas, mas a sociedade em geral. Quanto maior o porte da empresa, maior será a expectativa de sua contribuição na melhoria da qualidade de vida das pessoas.
A origem da responsabilidade social corporativa remonta ao século XIX, numa época em que as grandes corporações procuravam estreitar os seus laços com a democracia e o nível de vida das pessoas, incentivando assim a ideia de que o progresso económico da organização traria consigo uma mudança geral melhoria para o povo.
Veja também: Ética empresarial
Importância da responsabilidade social corporativa
Responsabilidade social corporativa É fundamental na integração entre o mundo corporativo e a comunidadeisto é, evitar que as corporações operem de forma totalmente desligada das necessidades do seu ambiente, como unidades autônomas que poderiam estar em qualquer outro lugar.
O objetivo da RSE é promover o diálogo entre ambas as partes e integrar a empresa no ecossistema social, económico e cultural da cidade, traduzindo-se ao mesmo tempo em benefícios específicos para as organizações.
Tipos de responsabilidade social corporativa
A responsabilidade social corporativa pode ser classificada de acordo com a área específica de impacto que tem na comunidade, em três grandes áreas:
- Impacto econômicono caso de iniciativas que visem a melhoria do nível de vida da comunidade, promovendo intercâmbios locais ou dinâmicas de empreendedorismo, ou patrocinando financeiramente estudantes, atletas ou artistas.
- Impacto ambiental, no caso de iniciativas que visem cuidar ou promover o cuidado com o meio ambiente, como campanhas de reciclagem, limpeza ambiental, reflorestamento ou educação para o consumo responsável. Isto também se aplica num sentido urbano menos ligado ao conservacionismo, como a reparação de ruas ou a limpeza urbana, enfim, em qualquer sentido que beneficie o ambiente de vida da população.
- Impacto socialno caso de iniciativas mais ligadas à vida comunitária, ou seja, com planos de promoção da cultura e do desporto, planos educativos ou de promoção de novas formas de vínculo social, através de eventos, fóruns, feiras, etc.
Benefícios para a empresa
Assim como a comunidade é melhorada pelas iniciativas desenvolvidas pela RSE, as organizações também recebem em troca alguns benefícios diretos ou indiretos pelo seu funcionamento, tais como:
- Fidelização da sua clientela. A presença da empresa na comunidade assume uma visão positiva e benéfica, o que gera maiores margens de aceitação das suas campanhas na comunidade, conferindo-lhe uma vantagem sobre a concorrência. Isso é conhecido como fidelização: a clientela se fideliza à empresa, optando por ela em detrimento de outras, pois sente que está colaborando com essas iniciativas sociais.
- Redução de impostos e custos operacionais. Como recompensa pelos seus investimentos no desenvolvimento local, o Estado normalmente beneficia as empresas, reduzindo a sua carga fiscal. Ao mesmo tempo, melhorar o próprio ambiente em que a empresa opera melhora a qualidade do trabalho dos seus colaboradores.
- Abrindo novos mercados. Muitas vezes as iniciativas de patrocínio económico e social levadas a cabo pelas empresas transformam-se em novos mercados ou novas áreas de investimento que permitem a diversificação dos interesses empresariais.
- Flexibilidade e maior capacidade de adaptação. A proximidade entre a empresa e o meio ambiente proporciona um feedback importante a este último, o que lhe permite desenhar novas estratégias para atingir a sua clientela, ampliando assim a sua área de influência.
Exemplos de responsabilidade social corporativa
Alguns exemplos de campanhas de RSE são os seguintes:
- Investimento da Starbucks na América Central. A famosa cadeia do café apoia pequenos produtores de café em países como Costa Rica, Guatemala, Nicarágua e Honduras, apostando no crescimento internacional do segmento cafeeiro no mundo, em vez da exploração anônima dos recursos do Terceiro Mundo. Isto se traduz em dar visibilidade aos produtores e proporcionar-lhes um tratamento melhor do que o fariam as empresas tradicionais.
- Iniciativa Levi's Menos Resíduos. Esta empresa americana de jeans está comprometida com o desenvolvimento sustentável, reduzindo ao máximo a geração de resíduos e o consumo de água, além de utilizar pelo menos 20% de materiais reciclados.
- Academia Red Bull. A empresa Red Bull, criadora de bebidas energéticas, tem realizado um programa de formação social conhecido como Amaphiko Academy, que patrocina projetos locais de melhoria de vida. A ideia é que assim, aos poucos, seja gerado um grande impacto social.
Continue com: Responsabilidade ambiental
Referências
- “Responsabilidade social corporativa” na Wikipedia.
- “O que é Responsabilidade Social Corporativa em um minuto” (vídeo) em Sumarse – Pacto Global Panamá.
- “O que é RSE” no Observatório de Responsabilidade Social Empresarial (Espanha).
- “Importância da Responsabilidade Social Empresarial” por Leisa Presuttari na Universidad Siglo 21 (Argentina).