Explicamos o que são relatórios e como é sua estrutura. Além disso, como são classificados e significados deste termo.
O que é um relatório?
Um relatório é uma declaração, escrita ou oral, que descreve as qualidades, características e contexto de algum fato. É uma elaboração ordenada baseada na observação e análise para comunicar algo que aconteceu ou os resultados de uma investigação.
No relato escrito prevalece a linguagem formal e informativa, com forte carga de objetividade e é utilizada para conhecer fatos já ocorridos e antecipar o que ainda não ocorreu. São utilizados nas áreas científica, comercial, contábil ou da psicologia, entre outras.
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Recursos de um relatório
- Claro. Utiliza-se uma linguagem simples e direta para que seja compreendida por todo o público a quem se dirige.
- Mirar. Baseia-se em fatos e informações verificáveis e não inclui opiniões ou pontos de vista do editor.
- Estruturada. Atende a determinados critérios e é apresentado seguindo uma estrutura narrativa de: introdução, desenvolvimento e conclusão.
- Jornal. Geralmente é publicado de acordo com um determinado período de tempo.
- Específico. Tem um objetivo específico e aponta para um tema ou questão a ser resolvida ou analisada dentro de um campo de estudo.
Estrutura de um relatório
Para escrever um relatório escrito, o conteúdo pode ser organizado e capturado de acordo com a seguinte estrutura:
- Introdução. Explique brevemente sobre o que será o relatório e os objetivos.
- Corpo. Detalha as principais informações, em muitos casos com legendas e elementos paratextuais, e eventualmente, as etapas que nortearam a investigação. Apresenta os argumentos, antecedentes e metodologia utilizada.
- Conclusão. Leve em consideração os resultados mais destacados ou importantes.
- Bibliografia.Detalhes sobre quem forneceu os dados e como. Está incluído no final do relatório. No caso de relatos apresentados oralmente, a bibliografia poderá estar à mão do informante, que a ela recorrerá quando precisar reforçar a validade das afirmações.
Tipos de relatório
De acordo com o conteúdo:
- Relatórios técnicos. São pesquisas sobre fenómenos sociais, psicológicos ou económicos adaptados para as organizações que se baseiam nestes dados. Por exemplo: o censo que é realizado periodicamente de casa em casa em quase todos os países, que após um período de coleta produz relatórios com dados.
- Relatórios científicos. Surgem de pesquisas realizadas no âmbito das ciências mais duras, permitem analisar resultados e repensar o caminho pelo qual a ciência se desenvolve.
- Relatórios de divulgação. Adaptam os resultados das pesquisas realizadas com processos técnicos às competências de qualquer cidadão para que possam aceder às informações e conclusões sem necessidade de conhecimentos técnicos.
De acordo com a estrutura:
- Relatórios persuasivos. Tentam convencer o público sobre os resultados ou conclusões apresentadas.
- Relatórios expositivos. Apresentam fatos verificáveis de forma narrativa utilizando a estrutura de: introdução, desenvolvimento e conclusões.
- Relatórios analíticos. Eles determinam e desenvolvem as causas de um fato ou fenômeno.
Como é feito um relatório?
Para fazer um relatório escrito:
- Defina o tema. O objetivo do relatório e a razão da sua redação.
- Defina o público. É importante saber quem serão os leitores do relatório, para depois definir o tom e a linguagem a utilizar.
- Coletar informação. Você deve procurar informações disponíveis sobre o tema a ser discutido.
- Consulte fontes qualificadas. Se necessário, você pode recorrer a pessoas especializadas no assunto para que suas afirmações respaldem os argumentos apresentados.
- Defina a estrutura. Antes de começar a redigir o relatório, é importante conhecer todas as informações a incluir e como elas serão distribuídas na redação.
- Use material de referência. Imagens, gráficos ou tabelas podem ser utilizados para acompanhar e apoiar o texto.
- Escreva a carta. Depois de coletadas todas as informações, o relatório será redigido de acordo com sua estrutura.
Para fazer um relatório oral:
Nos relatórios orais, existem algumas diferenças importantes:
Em primeiro lugar, é aconselhável redigir primeiro o relatório e depois transmiti-lo oralmente. O orador tem que conhecer muito bem o conteúdo do relatório e como a investigação foi desenvolvida.
No momento da apresentação segue-se a mesma estrutura do relatório escrito (introdução, corpo e conclusão). Deve ser claro e breve, sem exceder detalhes, nem omitir partes importantes. É aqui que entra em jogo o conhecimento sobre como falar em público.
Mais em: Como fazer um relatório?
Outros significados de relatório
Existem duas áreas em que a palavra relatório tem um significado muito específico:
- Na direita. Entende-se por relatório o estudo que o tribunal decreta a pedido de uma das partes, que é apresentado quando existe uma questão de difícil resolução.
- Em contabilidade. O documento apresentado juntamente com as demonstrações financeiras no final do exercício contabilístico, que complementa e explica por palavras o que consta desses documentos, é denominado relatório.
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Referências
- “Como escrever um relatório?” na Universidade do Chile.
- “O que é um relatório?” na Universidade de Leicester.
- “Relatório” no Dicionário Cambridge.
- “Relatório” na Wikipédia.
- “Relatório” em RAE.