0800-
Os números para falar com o Mercado Livre são o 0800-637-72- (deficientes auditivos ou de fala).
Como faço para entrar em contato com o mercado livre?
Passo 1: abra o app do Mercado Livre (Android | iOS) ou acesse o site no seu navegador. No app, clique no ícone de “Três linhas” no canto superior esquerdo para abrir o menu de opções. Passo 2: role o menu até o final e clique em “Ajuda”. No site, clique em “Contato” no menu superior.
O que fazer quando o vendedor não responde?
Se o vendedor cancelou sua compra, não enviou o produto ou o produto não chegou para você como esperado, por favor, inicie uma reclamação. Caso você tenha comprado somente um produto, cancelaremos a compra e você não terá que pagar nada.
O que acontece se o vendedor não responder?
Se você precisar da devolução do dinheiro, entre em contato com o vendedor para que ele devolva-o pela conta do Mercado Pago. Se ele não responder ou não quiser devolver o dinheiro, você pode iniciar uma reclamação e contar-nos em detalhes o que houve para que, assim, possamos ajudar.
Como falar com alguém do mercado pago?
SAC Mercado Pago
– 0800- para todo o Brasil;
– 0800- para deficientes auditivos e de fala.
Como falar com Mercado Pago pelo celular?
O telefone do Mercado Pago é o 0800- (para todo Brasil) e 0800- (para deficientes auditivos ou de fala).
O que acontece caso o vendedor não responder a reclamação?
A mensagem é enviada primeiramente ao vendedor, mas caso ele não responda em até três dias úteis, o MercadoLivre passa a ser o responsável por intermediar a conversa.
O que fazer quando o vendedor não responder perguntas no Mercado Livre?
Se o vendedor cancelou sua compra, não enviou o produto ou o produto não chegou para você como esperado, por favor, inicie uma reclamação. Caso você tenha comprado somente um produto, cancelaremos a compra e você não terá que pagar nada.
O que não pode responder no Mercado Livre?
O que não deve estar na resposta no Mercado Livre Para não ser penalizado pelo Mercado Livre, sua resposta não pode conter algumas: Dados pessoais, como telefone ou site da loja. Dados pessoais do comprador sem que ele tenha feito a compra, não solicite.