O consumidor tem 90 dias para reclamar de defeitos em produtos e serviços duráveis – móveis, sapato, conserto de automóvel, etc. … Este é o prazo estabelecido pelo Código de Defesa do Consumidor para vícios ou defeitos de fácil constatação.
O que faz um sapato descolar?
Este fenômeno não é exclusivo de botas, mas sim de qualquer calçado e se chama Hidrólise de Poliuretano. Hidrólise é uma reação química de quebra de ligação química de uma molécula com a adição de uma molécula de água. … Em algumas botas mais baratas, o solado inteiro é feito de poliuretano.
Pode trocar tênis depois de usar?
Em casos de o produto apresentar algum defeito, o Código de Defesa do Consumidor (CDC) prevê o direito à troca quando ele não é reparado no prazo de 30 dias.
Quanto tempo posso trocar um tênis com defeito?
30 dias
O fornecedor tem um prazo de 30 dias para consertar ou trocar produtos com defeitos. É o que prevê o Código de Defesa do Consumidor (CDC).
Quantos dias tem garantia pela loja?
O artigo 26 define que o consumidor tem até 30 dias para reclamar de vícios aparentes ou de fácil constatação em produtos ou serviços não duráveis. O período de tempo é maior no caso dos duráveis: 90 dias.
Pode trocar sapato usado uma vez?
Sapatos, bolsas e cintos são bens duráveis e por isso a loja que comercializa esses produtos deve obedecer o prazo de troca de 90 dias previsto no artigo 26, inciso II, do Código de Defesa do Consumidor.
Sou obrigada a trocar o produto?
Nenhuma loja é obrigada a trocar uma mercadoria porque o cliente não gostou, o tamanho não serviu, a cor não agradou, ou porque o produto comprado (ou ganho), não era bem o que o consumidor queria. … Mas, se o produto apresentar algum defeito é dever do lojista proceder a troca por outro ou devolver o dinheiro.
Quantas vezes posso trocar um calçado?
90 dias
Sapatos, bolsas e cintos são bens duráveis e por isso a loja que comercializa esses produtos deve obedecer o prazo de troca de 90 dias previsto no artigo 26, inciso II, do Código de Defesa do Consumidor.
Como trocar um tênis Nike com defeito?
Com a autorização em mãos retorne na mesma loja onde a compra foi realizada, munido de nota fiscal e o produto. A troca será providenciada pelo gerente da loja de acordo com o estoque disponível no estabelecimento.
Qual a garantia pela loja?
A garantia legal é estabelecida pelo CDC (Código de Defesa do Consumidor) e independe de previsão em contrato. A lei garante e ponto. Assim, você tem 30 dias para reclamar de problemas com o produto se ele não for durável (um alimento, por exemplo), ou 90 dias se for durável (uma máquina de lavar, por exemplo).
Quanto tempo tenho para devolver um produto comprado na loja?
Assim, o consumidor tem o prazo de sete dias contados do recebimento do produto para se arrepender e ter o dinheiro eventualmente pago, devolvido com correção monetária.
O que fazer para o sapato não estragar?
Use caixas e sacos específicos Evite deixar os sapatos em caixas de papelão, propensas ao aparecimento de traças e baratas, ou sacos plásticos, que impedem que o ar circule. O ideal é colocar os pares dentro de sacos de flanela ou de TNT, de preferência com um visor.
Quanto tempo dura sapato de couro?
Um bota de couro bem cuidada pode durar anos, e passar inclusive para outra geração. Os cuidados certos na limpeza e armazenamento dos calçados em armários e sapateiras são seus principais aliados.