Ligue 1052. Utilize o canal interativo *1052#. Envie um SMS com a palavra Claro para 1052. Cliente Claro residencial (antigo NET) pode contar com atendimento exclusivo pelo 0800 721 00 27.
Como acessar Ouvidoria Claro?
Cliente Claro Móvel
– Acesse o site da claro e clique em Minha Claro (Canto superior direito)
– Logue na Minha Claro Móvel.
– Dentro da área logada haverá um menu. Passe o mouse em cima da palavra atendimento e clique em ouvidoria.
– Preencha o formulário e clique em enviar.
Como denunciar a Claro no Procon?
Como abrir reclamação no Procon?
– Reúna documentos de apoio que provem aquisição do produto ou serviço. …
– Entre em contato com a operadora, de preferência antes de procurar o Procon e por escrito, via e-mail. …
– Registre uma reclamação junto a Anatel, caso a operadora não resolva o seu problema. …
– Procure ajuda legal.
Como reclamar na Ouvidoria da NET?
Ouvidoria Claro NET Com esse documento em mãos, você pode fazer contato com a ouvidoria tanto por meio do site da operadora quanto pelo telefones: 08 – para serviços residenciais e Combo Multi. 08 – para serviços móveis e corporativos.
Como mandar e-mail pra Claro?
Por e-mail (exclusivo Claro móvel): Basta acessar o Minha Claro móvel > Atendimento > Fale com a Claro.