Verifique as configurações de sons Pode ser que, sem notar, você tenha desativado os sons de algumas funções do telefone, como as chamadas, por exemplo. Então, vá para “Configurações > Sons”. Neste painel deslizante você pode controlar o volume, mantendo-o ativado/verde.
Como tirar sujeira do microfone?
Por isso, a solução é limpar o componente usando um cotonete ou pincel. Você pode fazer a limpeza por conta própria, mas se não se sentir confortável e tiver receio de danificar o dispositivo, a dica é levá-lo até uma assistência técnica, onde farão o procedimento com mais segurança.