Resposta da empresa Fizemos uma solicitação interna para que fosse efetuado um reset em sua conta, após isso, você poderá entrar em sua conta novamente e será solicitado que cadastre o novo número de telefone. Esse procedimento já foi concluído e você já pode entrar na sua conta e inserir o novo número.
Como validar conta no Mercado Livre?
A validação da identidade do usuário pode levar até 3 dias úteis….Considerações
– Entrando em Minha conta >> Configurações >> Meus dados.
– Caso você deseje alterar alguma informação acesse Meus dados na opção “Preciso de ajuda” para efetuar alguma alteração em sua conta (como e-mail, titularidade, documentos).
O que fazer quando aparece no Mercado Livre algo saiu mal?
Resposta da empresa Pedimos que abra o aplicativo, e vá na sua conta (último ícone do canto direito), e lá embaixo terá a opção CONTATO. Vá em Compras > resolver um problema com uma compra > selecione a compra > tenho problema com um pagamento e escolha a primeira opção.
Como atualizar meus dados no mercado livre?
Você pode acessar seus dados pessoais pela configuração da sua conta e corrigi-los se estiverem incompletos ou desatualizados. Para alterar seu e-mail, telefone, nome ou sobrenome, documento pessoal e/ou endereços, entre no Seu perfil no Mercado Livre ou no Mercado Pago.
Como resolver um problema com o mercado livre?
No site, clique em “Contato” no menu superior. Passo 3: com a página “Contato” aberta, selecione o item “Compras”. Passo 4: na página seguinte, clique em “Compras” novamente. Passo 5: procure pela opção “Resolver problema com uma compra” e clique nela.
Porque validar identidade no mercado pago?
Agradecemos o contato! Estamos sempre buscando trazer mais segurança para sua conta, por isso, quando realizar algumas ações em nosso site, como: retirada de dinheiro, empréstimos e pagamento de contas, por exemplo, vamos pedir que valide sua identidade com um RG ou CNH.
Como falar com Mercadopago por telefone?
Os telefones do SAC do Mercado Pago são: 0800- para todo o Brasil; 0800- para deficientes auditivos e de fala.
Como resolver pendências no mercado livre?
Se a sua conta está suspensa no Mercado Livre, entre em contato com o marketplace para entender a situação. Vale lembrar que a conta está interligada à conta do Mercado Pago. Caso esteja suspenso, o acesso ao saldo no Mercado Pago também fica bloqueado até que tudo seja resolvido.