Se a conexão à internet do seu computador está funcionando normalmente e ainda assim você não consegue enviar ou receber mensagens, tente atualizar a página do WhatsApp Web ou reiniciar o WhatsApp para computador. Se o problema persistir, tente sair e acessar o WhatsApp Web/Computador novamente.
Por que não consigo abrir o WhatsApp?
O motivo mais comum para você não conseguir se conectar ao WhatsApp é seu aparelho não estar conectado à internet. … Confirme se você tem um plano de dados com a sua operadora ou uma conexão Wi-Fi com acesso à internet. Verifique se o sinal do Wi-Fi ou da rede de dados é bom e se o telefone está conectado à rede.