A mensagem “Não foi possível conectar-se à Netflix” pode aparecer em Smart TVs devido à configuração errada de data e hora. Caso elas estejam incorretas, configure-as nos ajustes da própria TV. Se o erro persistir, saia do aparelho clicando em “Mais informações” na mensagem do erro, e depois em “Sair” ou “Desativar”.
Como reiniciar o Netflix na TV LG?
Se “Obter ajuda”, Configurações nem o ícone das configurações aparecem:
– No aplicativo Netflix, use as setas do controle remoto para digitar a seguinte sequência: Cima, cima, baixo, baixo, esquerda, direita, esquerda, direita, cima, cima, cima, cima.
– Selecione Sair, Reiniciar, Desativar ou Redefinir.
Porque Netflix não está funcionando hoje?
Se a Netflix não estiver funcionando, estes podem ser alguns dos motivos: Um problema de conexão de rede. Um problema no aparelho. Um problema no aplicativo ou conta Netflix.
Como atualizar o aplicativo da Netflix na TV?
Defina sua Smart TV para atualizar automaticamente a Netflix
– Certifique-se de que sua TV esteja conectada à Internet.
– Vá para as configurações.
– Selecione Suporte.
– Selecione Atualização de Software.
– Selecione Atualização Automática.
Por que a Netflix não está funcionando no celular?
Se não for possível assistir à Netflix em seu aparelho Android, é necessário que um especialista Netflix possa lhe ajudar com testes para identificarmos o real motivo, e assim solucionar o erro. Uma das causas mais comuns de problemas na transmissão da Netflix é uma conexão fraca ou intermitente com a Internet.
Como faço para atualizar a página do Netflix?
Como atualizar o aplicativo Netflix em um aparelho Android
– Abra o aplicativo Play Store.
– Na barra Pesquisar, procure “Netflix”.
– Nos resultados da pesquisa, toque no aplicativo Netflix.
– Toque em Atualizar. Se apenas as opções Desinstalar ou Abrir forem exibidas, o aplicativo Netflix já está atualizado.
Como atualizar os aplicativos da TV Samsung?
Samsung
– Pressione o botão “Smart Hub” no controle remoto.
– Quando aparecer a tela do menu smart selecione “Samsung APP”.
– O menu de todos os aplicativos instalados aparecerá.
– Selecione pelo controle qual app você deseja ver se há atualizações disponíveis;
Como mudar o Usuário do Netflix na TV?
» Siga estas etapas para alterar a conta:
– Efetuar login no site Netflix.
– Na parte superior direita, ao lado do seu perfil, clique na seta.
– Clique em Sua conta.
– Clique em Encerrar a sessão em todos os aparelhos.
– Uma vez que foram desativadas, conecte-se ao dispositivo para entra com uma nova conta do Netflix.