Planejamento estratégico

Explicamos o que é o planejamento estratégico, seus elementos e suas etapas. Além disso, por que é importante, modelos de planejamento estratégico e como fazer um com um exemplo.

O que é planejamento estratégico?

O planejamento estratégico é um processo que consiste em determinar quais são os objetivos de uma empresa ou instituição e qual plano deve ser implementado para alcançá-los. É uma forma de planejamento que busca indicar o melhor caminho para atingir os objetivos que uma organização ou pessoa se propôs.

Planejamento estratégico É uma ferramenta organizacional em diferentes áreascomo militares, empresariais, educacionais, acadêmicos, governamentais e financeiros.

Isso ocorre porque é um método que serve para indicar claramente qual objetivo se pretende alcançar no longo prazo e quais tarefas e recursos são mais convenientes para isso. Além disso, permite melhorar a tomada de decisões, prever possíveis problemas para tentar evitá-los e desenhar métodos para resolver problemas.

Quando um planejamento confiável e criterioso é desenvolvido, São estabelecidas as bases para outros processos administrativos que são realizados posteriormente, como a organização, direção e controle do trabalho subsequente. Dessa forma, todas as pessoas de uma empresa ou instituição realizam diversas tarefas seguindo uma única diretriz.

Veja também: Objetivos organizacionais

Elementos do planejamento estratégico

Os elementos que compõem o planejamento estratégico são:

• Missão. É a razão de ser de uma empresa ou instituição, que é definida pelas características da organização, pelo que faz e por quem participa.
• Visão. É o conjunto de objetivos de uma empresa ou instituição, que são determinados por uma versão ideal, ou seja, o que a organização busca ser no futuro ou para onde caminha.
• Metas. São as mudanças ou resultados que se pretende obter.
• Estratégias. São o conjunto de atividades que devem ser realizadas para atingir os objetivos.
• Orçamento. É a quantidade de dinheiro disponível para executar a estratégia planejada.
• Recursos. São os objetos, pessoas, lugares, programas de computador, entre outros, que estão disponíveis para a execução do plano.
• Programa. É o plano em que se detalham as estratégias, onde se indica sua ordem, duração, quem as executará e com quais recursos.
• Valores. São os princípios éticos que norteiam as ações e o comportamento dos integrantes da empresa ou instituição.

Outros elementos: Em alguns planejamentos estratégicos, outros elementos são levados em consideração, como quais são os pontos fortes e fracos da organização, qual a situação do mercado e como se caracteriza a concorrência.

Etapas do planejamento estratégico

O planejamento É a primeira etapa de todo ciclo de produção, pois determina o que será feito a partir de agora e de que forma. As etapas do planejamento estratégico são:

1. Determinação de objetivos gerais. É determinado o resultado ou objetivo geral que se pretende alcançar no longo prazo. Para isso, deve-se levar em consideração a missão, a visão e os valores da empresa.
2. Análise da situação. É realizada uma análise dos recursos disponíveis (materiais, humanos, tecnológicos, etc.) e das variáveis ​​externas (desafios, dificuldades, concorrência, etc.), porque não podem ser empreendidas estratégias para as quais os recursos não estão disponíveis, nem deveriam. ser ignorado o potencial da organização.
3. Formulação do programa. Um plano ou programa é feito com tarefas ou metas de curto prazo, fáceis de visualizar e de executar ao longo do tempo, cuja articulação permitirá atingir o objetivo geral ou resultado de longo prazo. Nesta etapa é explicado quem realizará cada atividade, quanto tempo levará, quanto custará, quais recursos serão alocados, entre outras indicações.
4. Implementação do programa. O programa é realizado na organização. Recomenda-se que haja uma ou mais pessoas responsáveis ​​para orientar o processo. Em alguns casos, antes de realizar esta etapa, os indivíduos envolvidos precisam ser treinados.
5. Avaliação do programa. É monitorado o modo como o programa está sendo implementado para saber até que ponto seus resultados estão próximos do inicialmente projetado. Além disso, você pode determinar onde estão as falhas, dificuldades ou desafios e como podem ser solucionados para obter maior eficiência e ótimos resultados.

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Importância do planejamento estratégico

Em muitas ocasiões, A diferença entre sucesso e fracasso depende da estratégia implementada. Nesse sentido, o planejamento estratégico torna-se uma ferramenta organizacional muito importante.

Embora nenhum plano seja infalível, os melhores planos são aqueles que se baseiam numa avaliação minuciosa dos recursos disponíveis, dos desafios que serão enfrentados e de outros factores que intervêm na tomada de decisão. Não se trata de prever o futuro, mas de fazer previsões: avaliar o risco e escolher o mais seguro para que a jornada até a meta seja o mais produtiva e eficiente possível.

Assim, realizar um planejamento estratégico proporciona uma série de benefícios:

• Fornece informações relevantes para tomar melhores decisões.
• Na maioria dos casos, permite que grandes mudanças sejam implementadas com muito sucesso, uma vez que foi detalhado como devem ser alcançadas.
• Serve para conceber melhores procedimentos, que sem análise prévia não teriam surgido.
• Melhora o desempenho, pois permite detectar o que deve ser implementado, o que deve ser evitado e o que deve ser corrigido.
• Impacta positivamente na comunicação dos indivíduos, uma vez que eles interagem constantemente para atingir o mesmo objetivo.
• Permite que todas as pessoas envolvidas saibam bem quais são as suas tarefas e como devem executá-las.
• Obtenha um trabalho mais eficaz, pois evita desperdício de tempo, dinheiro e recursos.

Modelos de planejamento estratégico

Existem vários modelos conceituais para pensar ou definir o planejamento estratégico. Cada um está equipado com formas de representação e procedimentos mais ou menos didáticos.

Os modelos de planejamento estratégico mais conhecidos são:

• De indicadores equilibrados. É um modelo em que são levadas em consideração quatro perspectivas: financeira, cliente, processo e aprendizagem e desenvolvimento. Por um lado, são indicados os objetivos de cada uma destas áreas e, por outro, são estabelecidos objetivos gerais para organizar o trabalho total.
• Análise de Porter. É um modelo que tem como foco investigar a concorrência para desenvolver um processo produtivo ou um plano de negócios. Para analisar a concorrência são levadas em consideração cinco áreas, também chamadas de forças: ameaças de novos concorrentes, poder de barganha dos fornecedores, poder de barganha dos clientes, ameaças de produtos substitutos e rivalidade entre concorrentes existentes.
• Análise SWOT. É um modelo que permite avaliar e realizar o planejamento estratégico levando em consideração quatro fatores: pontos fortes, pontos fracos, oportunidades e ameaças. Os dois primeiros dizem respeito ao interno e os dois últimos ao externo, o que traça uma grelha bastante didática da situação atual e permite traçar um plano para o futuro.
• Análise PEST. É um modelo cujo nome vem das palavras político, econômico, sociocultural e tecnológico. Estas são as quatro áreas estratégicas que este modelo propõe para compreender qualquer organização. É uma análise que indica como os fatores externos influenciam e é ideal para ambientes industriais. Em alguns casos, a avaliação dos recursos naturais também está incluída.
• Matriz BCG. É um modelo que combina análise de produtos e investimentos. Dessa forma, você pode determinar quando um produto terá lucro e quanto será o valor aproximado.

Exemplo de como fazer planejamento estratégico

Para realizar o planejamento estratégico, você pode seguir uma série de etapas:

• Defina o objetivo. Você deve determinar qual é o objetivo central, ou seja, o que deseja alcançar no longo prazo. Por exemplo, uma empresa têxtil quer lançar uma linha de jaquetas que ofereça um modelo diferente a cada início de temporada.
• Adaptar o objetivo à visão, missão e valores da organização. Deve-se levar em consideração que o objetivo deve ser condizente com as características e identidade da empresa ou instituição. Por exemplo, as jaquetas devem ser de boa qualidade, ter um design inovador e ser confeccionadas com materiais que reduzam o impacto ambiental.
• Analise as condições internas e externas. Deve-se levar em consideração quais são os pontos fortes e fracos da organização e quais são as oportunidades e ameaças externas. Para fazer isso, você pode usar o modelo de matriz SWOT. Por exemplo, a empresa conta com bons designers e agentes de vendas. marketing, mas devem melhorar a qualidade dos materiais. Além disso, este objetivo é uma oportunidade para demonstrar a identidade da marca no mercado.
• Formule o programa. Deve-se determinar quais atividades são necessárias, quem irá realizá-las e quando, e quanto custarão. Por exemplo, podem ser atribuídas tarefas nas áreas de design, produção, distribuição e marketing.
• Aplique o programa. O programa deve ser implementado levando em consideração que uma ou mais pessoas devem dirigi-lo e revisar ao longo do caminho o que deve ser modificado para atingir o objetivo final da forma mais eficiente.

Pode ajudá-lo:

• Planejamento administrativo
• Objetivos e tipos de estratégias
• Ações estratégicas, instrumentais e de controle
• Objetivos gerais e específicos
• Missão e visão de uma empresa

Referências

• Chiavenato, I. (2016). Planejamento estratégico. Fundamentos e aplicações. McGraw Hill.
• Lerma e Kirchner, AE e Bárcena Juárez, S. (2012). Planejamento estratégico por áreas funcionais. Guia Prático. Alfa Ômega.
• Palacios Rodríguez, M.Á. (2020). Planejamento Estratégico, instrumento funcional dentro das organizações. Revista Administração Nacional, 11(2).
• Pérez Brito, AE e Bojórquez Zapata, MI (2013). Planejamento estratégico. Um pilar na gestão empresarial. Caixa de correio de Pacioli, 814-19.
• Rojas López, MD e Medina, LJ (2012). Planejamento estratégico. Edições da U.