Através do 08 e lembre-se de ter em mãos o número do protocolo fornecido pela Central de Atendimento.
Onde reclamar internet claro net?
Cliente Claro net virtua, Claro net tv e Claro net fone, ligue para 10621. Cliente Claro tv, Claro internet casa e Claro fone, ligue para 10699. Combo Multi, ligue para 08. Ligue para o 08 para falar com um de nossos atendentes para resolução de reclamação já feita, elogios e sugestões.
Como fazer reclamação na Anatel pela internet?
Como fazer uma reclamação na Anatel online, por telefone ou presencialmente
– Clique em “Registrar uma solicitação”
– Aperte em “Registrar reclamação”
– Escolha a operadora que você quer reclamar.
– Selecione o serviço que deseja reclamar.
– Decida qual o assunto da reclamação.
– Escreva sua reclamação e preencha os dados solicitados.
Como processar a Claro por cobrança indevida?
Entretanto, poucos consumidores sabem como processar uma operadora de celular por cobrança indevida. Existem 2 modos de entrar com um processo: No Juizado Especial cível (JEC); Na Justiça Comum.