Para fazer a denúncia, é bastante simples. Ao encontrar algum site ou mesmo uma postagem em redes sociais, como o Facebook e o Twitter, que estejam ferindo a lei de alguma maneira, você pode acessar o site http://new.safernet.org.br/denuncie.
Como reportar um site falso?
“Uma dica simples pra quem vai comprar na internet é consultar no nosso site a lista de sites não recomendáveis, que conta com mais de 160 empresas que prejudicaram consumidores. E caso tenha conhecimento de sites falsos ou que não entregam, denuncie ao Procon-SP para que possamos alertar outras pessoas”, complementa.
Como denunciar um site de compras no Procon?
Para o consumidor que tiver problemas com compras pela internet ou outra questão de consumo, o @proconsp disponibiliza canais de atendimentos à distância: no site (www.procon.sp.gov.br), aplicativo – disponível para Android e iOS – ou via redes sociais; para as denúncias, marque @proconsp, indicando o endereço ou site …
Como fazer denúncia de compra pela internet?
Conheça o passo-a-passo:
– Registre imediatamente a reclamação no site.
– Recupere os registros e protocolos para entrar em contato com a empresa.
– Registre as reclamações em sites de consumidores (Ex: http://www.reclameaqui.com.br/)
– Registre a reclamação no site do Procon / Ministério da Justiça (http://consumidor.gov.br/)
Como faço para processar um site de compras?
Se você foi vítima de algumas destas circunstâncias, confira como proceder para reclamar seus direitos:
– Reúna provas. O primeiro passo é guardar o registro da compra realizada com a indicação do prazo de entrega. …
– Reclame online. …
– Recorra ao Juízado Especial. …
– Modelo de petição.
Como reaver dinheiro de compra pela internet?
Todo consumidor online tem 7 dias – contando a partir da data de entrega – para desistir da compra, mesmo sem ter qualquer justificativa. Se a entrega passar do prazo prometido, você tem direito a pedir o dinheiro de volta. Se o produto chegar com defeito, o consumidor tem 90 dias – a partir da entrega – para reclamar.
Como reclamar de uma propaganda?
Denúncias pelo público em geral podem ser feitas pela Central de Atendimento da Anvisa. Deve possuir CNPJ cadastrado na Anvisa e gestor de segurança associado para acessar o Sistema Solicita.