A conveniência de benefício pode ser entendida como o tempo e o esforço despendidos pelo consumidor para usufruir o benefício central do serviço, como “ser transportado” por um táxi ou por um avião, ou mesmo “falar” ao celular.
A conveniência de benefício pode ser entendida como o tempo e o esforço despendidos pelo consumidor para usufruir o benefício central do serviço, como “ser transportado” por um táxi ou por um avião, ou mesmo “falar” ao celular.