Reiniciar o dispositivo; Checar se as atualizações necessárias foram feitas: a do próprio aparelho, a do aplicativo do serviço de streaming e a do navegador da web; Pausar ou encerrar outras atividades dependentes de internet; Atualizar as configurações de DNS do dispositivo.
O que houve com o Prime vídeo?
“Sua inscrição Prime começou e inclui o Prime Video e o Twitch Prime como benefícios. Por esse motivo, nós cancelamos sua inscrição mensal independente no Prime Video e reembolsaremos seu último pagamento.
Porque o Prime Video não está funcionando?
Quando o Amazon Prime Video não funciona corretamente, é comum que o problema esteja relacionado à falhas de conexão com a internet, falta de atualização do aplicativo ou incompatibilidade do aparelho no qual se deseja reproduzir o conteúdo.
Quantos dispositivos posso usar no Amazon Prime?
É possível ter até 10 dispositivos autorizados para sua conta. Cada dispositivo só pode ser autorizado para uma conta de cada vez. Qualquer dispositivo para o qual você baixar músicas requer autorização.