Verifique se o aplicativo está atualizado Na maioria dos casos, apenas atualizar o aplicativo pode resolver o problema. O Facebook costuma enviar atualizações com frequência, tanto no Android quanto no iPhone (iOS), com muitas contendo correções de bugs importantes.
Como eu faço para recuperar meu Facebook?
Como recuperar uma conta do seu Facebook
– Acesse a página do Facebook ou aplicativo (iOS) ou (Android);
– Clique em “Esqueceu a conta?”, no canto superior da tela;
– Informe seu nome (o utilizado no perfil), e-mail ou telefone;
– Escolha um dos métodos para recuperar a senha: …
– Siga as instruções e defina uma nova senha;