Atualizar o software Atualize para a versão mais recente do iOS ou iPadOS, macOS, tvOS, watchOS ou software do dispositivo que não é da Apple. Em seguida, tente estabelecer conexão novamente.
Como se conectar a App Store?
Iniciar uma sessão no iPhone, iPad ou iPod touch
– Abra o app Ajustes.
– Toque em “Iniciar sessão no [dispositivo]”.
– Insira o ID Apple e a senha.
– Se solicitado, insira o código de verificação de seis dígitos enviado ao dispositivo ou número de telefone confiável e inicie sessão.
O que acontece quando o iPhone fica inativo?
Se você inserir o código de acesso errado muitas vezes, será exibida uma mensagem dizendo que o dispositivo está inativo. Se não se lembrar do código de acesso, você precisará apagar o iPhone, e também serão apagados todos os dados e ajustes, inclusive o código de acesso.