Verifique se há atualizações para o Mac ou o PC. Se você reiniciar o computador por causa de uma atualização, verifique novamente se há atualizações depois que ele ligar. Tente restaurar o dispositivo usando outro cabo USB. Tente restaurar o dispositivo usando outro computador.
Como reiniciar o iPhone pelo iTunes?
Restaure o iPhone, iPad ou iPod touch no iTunes do PC
– Conecte o dispositivo ao computador. …
– No app iTunes do PC, clique no botão Dispositivo próximo à parte superior da janela do iTunes.
– Clique em Resumo.
– Clique em Restaurar e siga as instruções na tela.
O que fazer quando iPhone trava na tela inicial?
Pressione e solte rapidamente o botão aumentar volume, pressione e solte rapidamente o botão diminuir volume e mantenha o botão lateral pressionado. Quando o logotipo da Apple aparecer, solte o botão.
Como voltar à tela do iPhone ao normal?
Passe o dedo para cima a partir da borda inferior da tela para voltar à Tela de Início a qualquer momento.