Reinicie o aparelho
– Desligue o aparelho da tomada por pelo menos 1 minuto.
– Com o aparelho desconectado da tomada, pressione o botão Liga/Desliga no aparelho para descarregá-lo. …
– Conecte novamente o aparelho na tomada.
– Ligue seu aparelho.
– Tente acessar a Netflix novamente.
Porque a Netflix não entra?
Se você não conseguiu entrar em Netflix.com pelo navegador: Confira se inseriu corretamente o seu e-mail. Em caso negativo, corrija e tente novamente. Acesse netflix.com/clearcookies, abra o aplicativo Netflix e tente entrar novamente.
Não foi possível acessar o serviço Netflix 0013?
O código de erro 0013, exibido em celulares e tablets Android, geralmente indica que algumas informações armazenadas no aparelho precisam ser atualizadas.