Selecione Iniciar > Configurações > Dispositivos > Impressoras e scanners. Selecione a impressora > Abrir fila. Em Impressora, verifique se a opção Usar Impressora Offline não está selecionada. Se estas etapas não colocarem sua impressora online novamente, leia Solução de problemas de impressora offline.
Como colocar a impressora offline para online?
O que é impressora off-line?
– Como fazer a alteração:
– Abra o menu Iniciar e clique em “Impressoras e aparelhos de fax” ícone. …
– Dê um duplo clique no ícone da impressora que pretende mudar para online. …
– Agora já na barra de menu da janela pop-up, desmarque a opção “Usar impressora off-line”.