O que fazer quando a geladeira congela?

Verifique o termostato: Pode ser também que o termostato esteja com defeito, já que ele controla quando o motor da geladeira para de gelar. Por isso, faça um teste subindo um pouco a temperatura interna e conferindo se os alimentos pararam de congelar ou não.

Quando a geladeira cria gelo dentro?

O excesso de alimentos dentro do refrigerador pode ocasionar obstrução nas saídas de ar do refrigerador, se isto acontecer irá ocasionar acumulo de gelo nessa região e poderá comprometer o desempenho de refrigeração do produto.