Como pedir estorno de uma compra cancelada no Mercado Pago?
– Acesse sua conta no Mercado Livre;
– Depois do login, vá até a seção “Compras”;
– Localize sua compra;
– Clique nos três pontinhos ao lado de “Ver detalhes”;
– Selecione a opção “Tenho um problema”;
– Escolha o motivo do problema;
Quanto tempo demora o estorno do mercado livre?
Faremos o reembolso 3 dias úteis depois que o produto chegar, assim que conferirmos se cumpre com as políticas de devolução. Entretanto, algumas vezes, podemos fazer o reembolso após você entregar o produto, para que você receba o dinheiro mais rápido.
Como funciona a devolução do dinheiro no Mercado Livre?
Se você pagou com dinheiro em conta no Mercado Pago ou boleto, nós o devolveremos de imediato para a sua conta no Mercado Pago. Se o pagamento foi feito com um cartão de crédito, você verá o reembolso na sua próxima fatura ou na subsequente, dependendo da data de cancelamento do seu pagamento.
Quando cancelar uma compra no Mercado Livre o dinheiro volta?
Para cancelar, busque a opção “Cancelar compra”. Não importa o motivo do cancelamento, você receberá o reembolso do valor total pago.
Porque uma compra é cancelada?
Os motivos para esse tipo de cancelamento são diversos e, neste caso, é necessário entrar em contato com a operadora do cartão para entender o que causou a não aprovação da compra. Um motivo comum, por exemplo, é o preenchimento dos dados de forma incorreta.