Siga estas 8 dicas:
– Evite o pré julgamento de pessoas e coisas. …
– Assuma responsabilidade pelos seus atos. …
– Procure algo/alguém que te motiva e faz feliz. …
– Faça uma lista de coisas pelas quais você é grato (e das que não é também) …
– Cuide de si. …
– Pergunte-se ao abrir sua boca: Você prefere reclamar ou ser feliz?
Como reclamar mais?
Evite começar conversas com queixas: É muito comum começar um diálogo já reclamando, mesmo que de forma inconsciente. Tente espalhar elogios e coisas boas no lugar das queixas. Observe seus hábitos: Em qual momento do seu dia você costuma reclamar mais?
Porque reclamo de tudo?
Lamentações constantes podem ser, porém, sinal de doença: a distimia. “Trata-se de uma depressão leve e crônica. Distímicos são pessoas pouco esperançosas, que sofrem e se queixam muito. São normalmente rotuladas como pessimistas”, pontua o especialista.
Como responder uma reclamação de mau atendimento?
Relaxe: aprenda aqui como responder a um cliente insatisfeito
– Agradeça o contato. Essa é a primeira atitude que o atendimento deve ter em relação ao cliente insatisfeito. …
– Ouça com atenção. …
– Aja imediatamente. …
– Deixe o cliente informado. …
– Mantenha a calma. …
– Não se abale. …
– Foque na resolução do problema. …
– Dite o tom da conversa.
O que é uma reclamação do cliente?
As reclamações dos clientes são manifestações que apontam que algo não está de acordo com o atendimento, serviço ou produto oferecido por sua empresa.