Selecione Iniciar > Configurações > Dispositivos > Impressoras e scanners. Selecione a impressora > Abrir fila. Em Impressora, verifique se a opção Usar Impressora Offline não está selecionada. Se estas etapas não colocarem sua impressora online novamente, leia Solução de problemas de impressora offline.
O que fazer quando a impressora não aparece na rede?
O que fazer quando o PC não reconhece a impressora
– Problemas de configuração na impressora. …
– Marcar a impressora como padrão no sistema. …
– Reinstalar a impressora. …
– Atualize drivers e programas. …
– A impressora não consegue mais imprimir. …
– Problema com o cabo.