É raro, mas pode acontecer. É o caso em que você faz o depósito e o dinheiro não chega na conta certa, nem volta para você. Seja rápido no acompanhamento, pegue o comprovante e procure o banco para regularizar a situação. Só o gerente ou o atendente poderão ajudar a encontrar o dinheiro depositado.
Como cancelar um depósito errado?
Caso tenha confirmado a transferência no nome da pessoa errada será necessário entrar em contato com o gerente da conta para verificar a viabilidade de se fazer o estorno. O banco entrará em contato com a pessoa que recebeu a transferência e, caso ela aceite fazer a devolução, o valor será lhe devolvido.
Como faço para cancelar uma transferência?
Um DOC pode ser cancelado até as 16h do mesmo dia que foi emitido, entrando em contato com o banco, via aplicativo (quando disponível) ou comparecendo à agência bancária para pedir o cancelamento.
Tem como estornar um Pix?
Estorno do PIX vem aí A resposta é sim, porém isso vai começar a funcionar de fato apenas em novembro. De acordo com Banco Central, a partir do dia 16 de novembro de 2021 qualquer vítima de fraude no PIX poderá solicitar a devolução do dinheiro, desde que fique comprovado a fraude.