O que falar na introdução de um trabalho?

Uma boa introdução conversa diretamente com o título e o desenvolvimento do seu texto. Ela requer dinamismo e fluidez da explicação, além da organização das ideias de forma simplificada. Ainda que objetiva, a introdução precisa ser chamativa.

Tem que colocar referência na introdução?

Se não houver a publicação mencionada no parágrafo anterior, a introdução do artigo original conterá as referências em que o autor fundamentou seu raciocínio. Entre os critérios utilizados para escolhê-las estão relevância, acessibilidade e atualidade.