A Setrans (Secretaria Estadual de Transportes do Rio de Janeiro) por determinação legal através de decreto, regulamentou a possibilidade de um cartão ter o seu Bilhete Único suspenso por alguns critérios, tais como menores de 5 anos, maiores de 65 anos, renda acima de R$ 3.205,20 e uso indevido do benefício.
O que fazer quando o Bilhete Único está suspenso?
Ao receber a notificação da suspensão, o estudante pode se dirigir a um posto da SPTrans, solicitar a imagem que acarretou a punição e recorrer da decisão.
Como habilitar Bilhete Único suspenso Setrans?
Se for a terceira ou mais ocorrências, aparecerá novamente a mensagem “Benefício suspenso” no validador e o benefício será suspenso por 180 dias. Neste caso, o titular do cartão deverá solicitar a reativação mediante aprovação, diretamente a SETRANS.
Como cancelar Bilhete Único suspenso Setrans?
Em caso de perda, roubo ou extravio do Bilhete Único Vale-Transporte, faça a solicitação de cancelamento pelo site sptrans.com.br/atendimento. Informe o número que está no verso do Bilhete Único Vale-Transporte ou nos recibos de carga de créditos, mais o seu nome, RG, CPF e telefone para contato.
Como habilitar Bilhete Único Intermunicipal?
Para habilitar novamente o benefício no seu cartão, vá a uma loja portando RG e CPF originais. 2- Regras de concessão: Se o cliente estiver em desacordo com as regras estabelecidas e descritas no item “A quem se destina”, o mesmo terá seu benefício suspenso.
Como cancelar o meu bilhete único?
Em caso de perda, roubo ou extravio do Bilhete Único Vale-Transporte, faça a solicitação de cancelamento pelo site sptrans.com.br/atendimento. Informe o número que está no verso do Bilhete Único Vale-Transporte ou nos recibos de carga de créditos, mais o seu nome, RG, CPF e telefone para contato.
Qual o valor do Bilhete Único RJ 2021?
R$ 6,90
O valor passou de R$ 6,05 para R$ 6,90 e, segundo resolução da secretaria municipal de transportes, publicada com correção nesta segunda-feira, considera que a tarifa unitária do Metrô-Rio foi para R$ 5,80 em 11 de maio de 2021.
O que quer dizer Bilhete Único não habilitado?
Ou seja, a função de integração concedida pelo bilhete único está desativada e, portanto, sendo cobrado o valor integral das tarifas.
Como renovar bilhete único idoso?
Basta encostar o cartão nos validadores dos ônibus e das estações do Metrô e CPTM, a revalidação é automática. Agora os cartões de idosos possuem prazo de validade de até 5 anos. Nota: caso haja necessidade de atualizar o endereço cadastrado, utilize o atendimento digital: sptrans.com.br/atendimento.