O TOTVS CRM é uma ferramenta para geração e gestão de leads e clientes. A ferramenta traz funcionalidades como agenda e rotas do time de vendas e gestão de atendimento e viagens.
Qual finalidade do CRM?
No meio corporativo, o CRM é conhecido como um software que busca gerir, da melhor maneira possível, o relacionamento entre as empresas e os clientes. Primeiramente, a função do CRM é a captação das informações dos clientes e sua integração a um banco de dados unificado.
O que é o sistema Totvs?
Como o sistema TOTVS Protheus funciona de forma integrada, você não apenas reúne os dados de todas as diferentes áreas da sua empresa em um só lugar, mas também economiza o tempo das suas equipes, que interagem cada vez mais estrategicamente. É sem dúvida, menos burocracia nas operações do seu negócio.
Quais as principais funções do CRM e as vantagens para a empresa?
Quais são as funções do CRM?
– Integração das informações. …
– Alinhamento estratégico. …
– Atendimento ao cliente. …
– Pós-venda e fidelização. …
– Redução de custos e aumento dos lucros. …
– Diferentes tipos de CRM. …
– Diferença entre as funções do CRM e ERP. …
– Vantagens de trabalhar com um CRM.
Quais são os tipos de CRM mais utilizados pelas empresas atualmente?
Os 4 Principais Tipos de CRM
– CRM Operacional. É o tipo mais comum de CRM, porém, de enorme potencial em uma negociação e para o time de vendas. …
– CRM Analítico. …
– CRM Colaborativo. …
– CRM Estratégico.
Quais são os sistemas da TOTVS?
A TOTVS possui portfólio completo, indo muito além do ERP com plataformas de analytics, inteligência artificial, colaboração e produtividade além de sistemas de backoffice, RH, CRM, entre outros.
Qual o objetivo da TOTVS?
TOTVS, a maior empresa de tecnologia do Brasil Impulsionar o mercado nacional é o nosso principal compromisso. … Braço de inovação aberta da TOTVS que gera negócios entre empresas e startups. A ideia é conectar empresas, que buscam inovar, a startups que têm potencial para crescer.