O que acontece se eu tiver um problema com a minha compra? Se o vendedor cancelou sua compra, não enviou o produto ou o produto não chegou para você como esperado, por favor, inicie uma reclamação. … Se você está devolvendo produtos de um carrinho, devolveremos o valor de cada um à sua conta do Mercado Pago.
Como reclamar compra não recebida no Mercado Livre?
Não há reclamação! Quando estiver a caminho, nós o manteremos informado sobre o status do envio e o notificaremos caso esteja atrasado. Caso a entrega demore demais, você poderá cancelar a compra, e, se receber o produto tarde demais, você poderá rejeitar o pacote quando chegar.
Como receber mercadoria do Mercado Livre?
O Mercado Pago é a nossa solução para que você possa receber o pagamento das suas vendas. Ao fechar uma venda no Mercado Livre, enviaremos uma notificação informando sobre a venda realizada. Você pode visualizar os detalhes da transação e o dinheiro que resta a seu favor, entrando na seção Vendas.
Como abrir reclamação no Mercado Livre como vendedor?
Avaliando o vendedor do Mercado Livre
– Entre na seção “Compras” e ao lado do pedido em questão, toque nos três pontos;
– Vá em “Opinar sobre o vendedor”;
– Escolha uma das avaliações e justifique a pontuação.
– Por fim, basta tocar em continuar.
Quanto tempo demora para chegar os produtos do Mercado Livre?
Atualmente, cerca de 90% das compras realizadas na plataforma neste modelo de envio chegam ao destinatário final em até dois dias e 75% em apenas 24 horas, atendendo a mais de 1.800 cidades brasileiras, equivalente a 80% da população do País.
Quantos dias o vendedor tem para postar o produto Shopee?
Esse prazo começa a contar a partir da data de pagamento do pedido. Importante: as PLP (pré-listas dos Correios) tem um prazo de validade de 15 dias. Ou seja, a partir do momento que você gera a etiqueta, os Correios só vão aceitá-la por 15 dias, mesmo você tendo 20 dias pelo envio da Shopee.