Para isso, o usuário deve acessar as configurações do celular e, depois, procurar o menu de “Aplicativos”. O próximo passo é selecionar a opção “Google Play Store” e, em seguida, tocar em Google Play Store. Por fim, basta Limpar cache/dados ou “Forçar parada” e tentar abrir a plataforma novamente.
Como reiniciar o Play Store?
Acesse o menu de “Configurações” do celular Android e busque pela categoria de “Aplicativos”. Em seguida, toque no item “Gerenciador de aplicações”. Passo 2. Marque para mostrar todos os aplicativos do celular e role a tela até aparecer o item da “Google Play Store”.