Como primeiro passo para resolver essa questão, teste a conexão com cabos diferentes, verificando as demais entrada de USB e até utilizando em outros PCs. Caso o problema persista, procure a assistência técnica pois a entrada de seu dispositivo móvel pode estar com defeito.
Como mudar o modo de conexão USB?
A seguir pode encontrar as instruções para verificar ou trocar o modo USB do seu dispositivo: PASSO 1: Navegue para a opção modo USB. – A partir do Menu Principal, selecione Configurações > System Settings > modo USB. – A partir da Menu Principal, selecione Mais > Configurações / Opções > System Settings > modo USB.