Marketing

Explicamos o que é marketing e quais os objetivos que ele persegue. Além disso, os elementos do marketing e a história do marketing.

O que é marketing?

Marketing é um ação que ocorre em um ambiente social, entre pessoas ou entidades com finalidade econômica e administrativa, onde ambas as partes, por meio de uma troca de interesses, obtêm o que desejam.

Diferentes autores deram o seu contributo para o conceito de marketing, referindo-se a ele de formas diferentes, mas relacionadas. Mencionamos dois deles:

• Estratégias ou planos a seguir para que uma empresa atinja os seus objetivos de vendas, a partir da análise do que o cliente pretende, de forma a antecipar as suas necessidades. (Jerome McCarthy)
• Uma espécie de batalha, onde rivais – empresas do mesmo ramo – competem entre si, analisando-se, visualizando seus pontos fracos e fortes, a fim de encontrar a melhor forma de ataque e uma excelente defesa, onde o prêmio serão os clientes. (Al Ries e Jack Trout)

Esta prática, também ou mais conhecida como Marketing, é a soma de todas as características anteriormente mencionadas. Todos contribuem com um ponto de vista especial, mas por si só são incompletos para abranger este conceito amplo, pois finalmente entenderemos por marketing que:

É um processo que consiste em articulação e direcionamento de ações estratégicas para a criação de um produto absolutamente vendável (ou seja, é necessário e tem valor), isso inclui gerar uma comunicação eficaz entre consumidor e empresa, gerenciar relacionamentos, finalmente obter uma entidade com benefícios e clientes satisfeitos.

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Que elementos o marketing pode incluir?

• Análise do mercado e da concorrência.
• Determinação do produto.
• Qualidades.
• Valentia.
• Mensagem a enviar ao consumidor.
• Mecanismo para enviar a mensagem.
• Como distribuir o produto.

Os 7 tipos de profissionais de marketing

• Convencional. São aqueles que se atêm aos meios de comunicação tradicionais, normalmente foram formados sob estes paradigmas e embora tenham testemunhado mudanças sociais e informáticas, permanecem relativamente fiéis à televisão, à rádio, à imprensa ou a meios afins.
• Marca. Ele é um especialista em branding, fazendo com que uma empresa alcance sua insígnia particular, pessoal e notável dentro da comunidade de consumidores.
• Internet. Se são utilizados em alguma coisa, é em plataformas do ciberespaço, sejam páginas web ou qualquer outro instrumento relacionado. Também é conhecido como Marketing Online.
• Redes sociais. Hoje as redes sociais tomam conta da vida das pessoas e são um dos meios de comunicação mais importantes, pois é aqui que as pessoas encontram os meios para transmitir e receber informações. Se você quer que sua empresa evolua e esteja na boca de todos, esta é a forma de enviá-la em massa de usuário para usuário.
• Comunicador. Eles têm a capacidade de vender sem que o consumidor perceba.
• Investigador. Aplicado em pesquisa e nas normas desta disciplina.
• Visionário. Eles antecipam as necessidades dos consumidores.

História de marketing

O marketing é muito antigo, embora não tenha havido uma universidade que criasse os profissionais que existem hoje, sim. havia comerciantes experientes e astutos e homens de visão excepcional a quem se prestou atenção, porque tinham uma capacidade de negócios bastante notável. Nos Estados Unidos eram chamados de “Capitães de Companhia”, um exemplo foi Henry Ford.

Vendo que se tratava de um assunto que trazia lucros evidentes e que exigia todo um sistema de gestão, Qual é a área de vendas dentro das empresas que foi criadaonde foram alocados pessoal e recursos para planejamento, gestão e operações, avançando até entendermos que todas as estratégias deveriam ser orientadas para o cliente, com base em suas necessidades e colocando-as diante dele.

É em direção ao década de 80 quando a orientação mudou rumo à competição, sendo este o objetivo das empresas, como se fosse uma guerra. Isto ficou conhecido como Warketing.

Mas se voltarmos ao início, entenderemos a evolução do marketing. Tudo começa de 1800 a 1920, onde o marketing era orientado para a produçãopois tudo o que era fabricado era vendido imediatamente e não havia variedade ou concorrência excessiva.

A demanda sempre foi maior que a oferta. Posteriormente, a crise vivida em partes da Europa e dos Estados Unidos provocou uma mudança, agora tudo estava focado na vendapois caso contrário a produção poderia trazer muitas perdas e estagnar o mercado.

Graças aos teóricos e aos estudos universitários, o próprio processo de marketing foi tomado como fundamental, dando lugar ao Marketing em 1950. Hoje, o que O sistema um-para-um predomina, onde o importante é vender para cada pessoa em particular com base nas informações obtidas informaticamente nas bases de dados.