Logística

Explicamos o que é logística, sua história, funções e quais tipos existem. Além disso, contamos o que é a metodologia 7C.

O que é logística?

A logística É o estudo e aplicação dos diferentes métodos de organização de uma empresa, serviço ou iniciativa qualquer, a fim de garantir que os recursos necessários estejam onde são necessários e no momento certo. Este é um termo de particular interesse nas áreas de distribuição e transporte.

A origem da palavra “logística” remonta ao latim medieval logísticae isso para o grego antigo logísticouma palavra composta pelo verbo logística (“calcular”) e o sufixo – Eu conheci (“relativo a”), pois naquela época a palavra se referia ao cálculo matemático. O significado atual da palavra surgiu posteriormente, no campo militar, e vem do francês logísticaatravés do inglês logística. Neste contexto, referia-se ao aprovisionamento de tropas durante uma campanha militar.

Atualmente, a logística desempenha um papel fundamental no mundo dos negócios e no comércio, especialmente em relação às cadeias de abastecimento (produção, armazenamento, transporte, distribuição, manutenção). Sua finalidade fundamental é a localização de bens e serviços produzidos em local, tempo e condições adequadas. maximizar as vendas e com isso a lucratividade da organização.

Para isso, a logística lida com recursos humanos e financeiros, bem como meios de transporte e superfícies disponíveislevando em consideração a otimização da cadeia produtiva e de vendas da organização e o cumprimento das disposições sanitárias, ambientais e éticas.

Atualmente, a carreira em logística pode ser cursada em diversas instituições universitárias e cursos especializados.

Veja também: Transporte multimodal

História da logística

A história da logística remonta aos primórdios da humanidade. Durante séculos, a capacidade de transportar produtos e materiais de um lugar para outro foi limitada ao peso que as pessoas ou, na melhor das hipóteses, os animais de carga podiam transportar. Isto forçou os indivíduos a consumir tudo o que havia em abundância nas proximidades da sua casa, e muitas vezes significou serem alimentados com dietas monótonas e sem recursos essenciais para o desenvolvimento.

A invenção da roda e dos primeiros veículos permitiu a expansão das redes comerciais e obrigou-nos a conceber métodos de conservação e armazenamento, uma vez que os materiais perecíveis têm um limite de tempo durante o qual podem ser consumidos. Por exemplo, uma vila de pescadores poderia produzir muito peixe, mas tinha um limite de tempo para levá-lo em boas condições às cidades vizinhas.

Naquele momento nasceu a logística, embora o seu nome se destinasse inicialmente, na Grécia antiga, aos responsáveis ​​pela contabilização dos recursos do Estado. Transmitida para a cultura romana, logística Ele começou a lidar com engenharia militar e buscou a forma mais eficiente de manter as tropas equipadas. nos cantos distantes do império.

Um bom abastecimento e um movimento inteligente de tropas podem significar a diferença entre a vitória e a derrota, especialmente em situações de guerra. Com esse significado ele usou o termo pela primeira vez logística o general suíço Henri-Antoine Jomini (1779-1869) em seu tratado Explique a Arte da Guerra de 1838.

O salto da logística para o mundo empresarial e produtivo ocorreu, em termos formais, após a Revolução Industrial, e especialmente em meados do século XX, durante a Segunda Guerra Mundial. A ideia básica era aplicar a lógica da organização militar às iniciativas produtivas, para torná-las mais eficientes. Assim, o mundo empresarial entendeu que a organização dos seus processos poderia fornecer a uma empresa o fator decisivo para ter sucesso frente à concorrência.

Funções logísticas

As funções essenciais da logística no mundo dos negócios são as seguintes:

• Transporte e abastecimento. Envolve o fluxo dos materiais necessários dentro do circuito produtivo e a posterior distribuição dos produtos acabados aos seus respectivos destinos de comercialização.
• Armazenamento de material. Envolve o armazenamento, classificação e distribuição dos bens internos da empresa, como matérias-primas, máquinas, produtos manufaturados, entre outros.
• Gerenciamento estoque. Envolve a contabilização do material disponível e solicitações de reposição (pedidos de compra) a terceiros ou outras partes da própria empresa.
• Serviço ao cliente. Envolve receber e processar pedidos, verificar estoque, embalar produtos e enviá-los ao cliente.
• Depois das vendas. Envolve a devolução de mercadorias, o opiniãoele comércio eletrônico e fidelização do cliente.

Tipos de logística

A logística pode ser classificada de acordo com a função central que desempenha dentro da organização, da seguinte forma:

• Logística de abastecimento ou estoque. Focado na reposição de estoques internos, por exemplo, matérias-primas ou bens secundários. Procura evitar a falta de recursos que atrase ou interrompa a produção.
• Logística de produção. Focado no fluxo de recursos necessários para manter em funcionamento o maquinário produtivo, como capital financeiro, recursos energéticos, maquinário produtivo, entre outros.
• Logística de informação. Focado no fluxo de informações e comunicações, tanto internas quanto externas.
• Logística de transporte. Focado na transferência física de materiais e produtos de e para a sede de produção da organização.
• Logística aduaneira. Focado na passagem de mercadorias através de uma fronteira através de canais regulares.
• Logística de distribuição. Focado na distribuição de produtos acabados, anda de mãos dadas com a comercialização e o marketing.

Importância da logística no mundo de hoje

Num mundo globalizado, atravessado diariamente por transportes internacionais de todos os tipos, a logística desempenha um papel extremamente relevante. Principalmente diante da complexa dinâmica do comércio eletrônico (comércio eletrônico) e a possibilidade de chegar facilmente a mercados geograficamente distantes. Como a origem da matéria-prima e o destino do produto podem ser radicalmente diferentes, são atualmente necessárias novas formas de pensamento logístico..

Além disso, numerosos fatores que, neste momento, têm um papel emergente na cadeia industrial, como a utilização de mão de obra robótica ou a gestão de “Grandes dados”, serão elementos importantes no futuro imediato ao projetar cadeias de abastecimento. O que sugere que está em formação uma nova organização industrial, que nos obrigará a repensar a dinâmica logística actual.

A metodologia 7C em logística

É conhecido como Metodologia 7C a um critério de avaliação que inclui sete instâncias-chave para um sistema logístico eficaz. A letra C vem do adjetivo “correto”. Esses sete C's são os seguintes:

• O produto certo. O ponto de partida nesta metodologia é o controle de qualidade do produto, para que ele cumpra o prometido e que sejam minimizadas devoluções e reclamações que atrapalham a cadeia logística.
• As quantidades corretas. Estoque e gerenciamento estoque deve ser adequado para evitar rotura de stockou seja, a falta de produtos com demanda.
• As condições certas. O conhecimento profundo da mercadoria e dos destinos para os quais ela se dirige é essencial para desenhar uma dinâmica de transporte. Você deve saber se a mercadoria necessita de refrigeração, se é inflamável, se é perecível, etc., e tomar as medidas necessárias.
• O armazenamento certo. As condições de armazém devem ser ideais para que o fluxo de mercadorias e matérias-primas seja contínuo e ininterrupto. O projeto e layout do armazém deve ser pensado de acordo com o tipo de materiais que serão armazenados e o tipo de processos que os demandam.
• A hora certa. Um dos factores-chave para o sucesso de qualquer padrão logístico é o respeito pelos tempos estabelecidos: não basta que um material esteja no local onde é necessário, mas deve estar lá no momento em que é necessário. Nem antes (gerando necessidade de armazenamento secundário), nem depois (desacelerando a cadeia produtiva).
• O cliente certo. Conhecer o cliente e as suas necessidades garante que a procura pelo produto se mantém mais ou menos constante e é fundamental para garantir que recebe o produto de uma forma que garanta a sua fidelização e compromisso.
• O custo certo. Por último, o critério económico deve estar presente na concepção de qualquer plano logístico: eliminar despesas supérfluas, minimizar as margens de desperdício e aproveitar ao máximo os recursos disponíveis.

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Referências

• “Logística” na Wikipedia.
• “Logística militar” na Wikipedia.
• “Etimologia da Logística” no Dicionário Etimológico Online Espanhol.
• “O que é logística e por que se confunde com gestão da cadeia de suprimentos” na OBS Business School.
• “Logística (negócios)” na Enciclopédia Britânica.