Explicamos o que é experiência e como ela se relaciona com o conhecimento. Além disso, outros usos do termo.
O que é experiência?
Geralmente, quando falamos de experiência estamos nos referindo a um tipo de conhecimento que tem a ver com procedimentos (isto é, como fazer algo) e não com o factual (isto é, o que algo é), e que, portanto, é obtido através da experiência diretaem vez de através de estudo e abstração.
Assim, o conhecimento assim obtido é um conhecimento “a posteriori”, ou seja, é obtido após ter participado de uma experiência real, e não “a priori” como o conhecimento que obtemos por meio de estudo acadêmico ou teórico. É aqui que se distinguem a experiência e a preparação, por exemplo no mundo laboral e profissional.
Na verdade, a palavra experiência vem da palavra latina experiência (traduzível como “teste” ou “ensaio”), vinculado a perícia (“ser experimentado”) de onde vem a nossa palavra “expertise”, e também com “experimentar”. Assim, é comum ao dizer que alguém tem muita experiência dizer que “ele é muito experiente”.
Contudo, a experiência Não está ligado apenas ao conhecimento prático e aplicável, mas também à experiência do mundo. (isto é, com a experiência do mundo). Com o passar do tempo, temos a oportunidade de passar por situações que nos proporcionam conhecimentos empíricos sobre a vida, a condição humana, as emoções, etc.
Assim, tudo o que uma pessoa viveu, o percurso particular que percorreu e a marca que tudo isto deixou no seu modo de ser, são também designados por experiências (ou experiência de vida).
Veja também: Conhecimento popular
Outros usos do termo experiência
Dependendo da área, o termo experiência pode ter significados muito mais específicos. Para citar apenas alguns exemplos, temos:
- Experiência escolar. No campo educacional, o termo experiência é utilizado para mensurar o trânsito do aluno pela instituição de ensino, além do que se refere ao próprio aprendizado das disciplinas ministradas. A experiência escolar tem a ver com espaços de socialização e formação comunitária, bem como com a vivência do próprio ambiente escolar, em termos de emoções, identidade, etc.
- Experiência de usuário. Expressão utilizada em computação para se referir ao comportamento de um sistema em relação a quem o utiliza. A “experiência do usuário” de um aplicativo de entrega de comida, por exemplo, abrange o desempenho do programa, quão intuitivo ele é, o que seus usuários frequentes pensam dele, etc.
- Experiência do cliente. Na área de administração e gestão empresarial, esse termo é utilizado para se referir ao desempenho do cliente durante sua visita a uma loja ou sede de empresa: quanto tempo demorou seu processo, quão bem foi atendido, quão satisfeito ficou. instalações, etc.
- Experiência em jogos de RPG. Falamos sobre experiência em RPGs (do inglês Jogo de interpretação de papéis) para se referir à pontuação que o jogador recebe à medida que avança no enredo planejado do jogo, e que posteriormente será usada para modificar seu personagem como desejar. Essa pontuação será maior ou menor dependendo do tipo de escolhas que você fizer e dos desafios que enfrentar.
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Referências
- “Experiência” na Wikipedia.
- “Experiência” no dicionário de línguas da Real Academia Espanhola.
- “Experiência” em Filosofia.org.
- “O que é experiência? O que significa Experiência? (áudio) na Audiopedia.