Desistência de compras feitas pela internet ou por telefone. Até sete dias depois de receber um produto comprado à distância você pode devolvê-lo sem apresentar qualquer justificativa. É o chamado direito de arrependimento, assegurado pelo CDC.
É possível cancelar uma compra por arrependimento?
Como talvez você já saiba o Código de Defesa do Consumidor dá ao comprador o direito de arrependimento de uma compra. No prazo de sete dias poderá desistir da compra ou do contrato sem explicar o motivo. O benefício existe na compra por telefone, no domicílio ou na compra online.
Quantos dias tenho para cancelar uma compra no cartão?
Cancelamento ou desistência de compra online: Existe um prazo de arrependimento de compra de até 7 dias após o recebimento. Basta entrar em contato com a empresa, que eles ficarão encarregados de fazer a logística para o reenvio do produto e claro, estorno do valor.
Como cancelar compra no cartão Méliuz?
Para solicitar o cancelamento do Cartão Méliuz, será necessário que entre em contato com a Central de Atendimento do Banco PAN e realize esse pedido.
Quanto tempo eu tenho para desistir de uma compra?
7 dias
O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio.
Como funciona a lei do arrependimento de compra?
De acordo com o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, sempre que uma compra acontecer fora do estabelecimento comercial, o consumidor tem sete dias para desistir da compra. Esse prazo começa a contar a partir do dia do recebimento do produto ou da assinatura do serviço.
Como estornar uma compra na maquininha?
Para fazer o cancelamento na própria máquina, busque nela pela lista de últimas vendas realizadas. Ao clicar nela, deve aparecer a opção “estorno” ou “cancelamento”. Em seguida, basta seguir as instruções da tela para realizar o procedimento.
Como faço para cancelar uma compra no cartão de crédito cartão carrefur?
Se mesmo assim você não reconhece a compra, fale com a gente no nosso chat do APP cartão Carrefour ou dentro da área do cliente do site www.carrefoursolucoes.com.br, se preferir ligue para a central de relacionamento nos números (para capitais e regiões metropolitanas) ou 08 (para demais …
Quantos dias tenho para desistir da compra?
sete dias
“O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de sete dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou em domicílio.
Como cancelar uma compra em um site falso?
Tente entrar em contato com o site no qual realizou a compra; Caso descubra que se trata de um site falso, cancele a compra imediatamente junto a administradora e não deixe de registrar um Boletim de Ocorrência (BO);
Como funciona para fazer estorno do cartão de crédito?
O pedido de estorno deve ser feito diretamente ao lojista. Lembre-se de solicitar um documento ou cópia do atendimento (no caso do pedido online) para assegurar o pedido de devolução. Se o estabelecimento se negar a fazer o estorno, solicite à administradora, ou seja, a bandeira do cartão de crédito.
Qual o direito do consumidor para cancelar uma compra?
Art. 49. O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio.