Explicamos o que é confiabilidade e como ela está relacionada à qualidade e validade. Além disso, explicamos o que é um estudo de confiabilidade.
O que é confiabilidade?
Confiabilidade ou confiabilidade é, em certas áreas do conhecimento, a maior ou menor tendência à obtenção de erros em determinado processo, principalmente no que diz respeito à medição e pesquisa através de instrumentos ou procedimentos. Em outras palavras, quanto menos propenso a erros for um instrumento, procedimento ou metodologia, maior será seu grau de confiabilidade ou confiabilidade.
O termo “confiabilidade” vem do latim Fidestraduzível como “fé”, “confiança” ou “lealdade”, e os acréscimos vigarista- (“ao lado de”) e -velocidade (“que pode”). Assim, confiabilidade pode ser entendida como a possibilidade de confiar em algo, entendida como propriedade do objeto e não de quem confia. Por exemplo, uma marca de computadores tem alta confiabilidade se suas máquinas forem de boa qualidade, eficientes no uso e, portanto, dignas da confiança do comprador.
Ao contrário de outras propriedades, a confiabilidade é normalmente determinado por um período de avaliação: um período de tempo em que a eficácia ou precisão de um instrumento, seja uma máquina, sistema ou procedimento, é avaliada e durante o qual deve executar as funções exigidas. Para isto São utilizados testes de prova, destinados a produzir um coeficiente de confiabilidadeou seja, uma pontuação que reflete o quão confiável é um instrumento.
A confiabilidade é um conceito de extrema importância no mundo industrial, cujos processos exigem alta automação e baixa margem de erro. Na verdade, a confiabilidade é buscada não apenas nos instrumentos e circuitos de produção, mas nas empresas como um todo e nas marcas associadas.
Veja também: Gestão da qualidade
Qualidade e confiabilidade
No mundo contemporâneo, confiabilidade e qualidade são conceitos muitas vezes intimamente relacionados: A qualidade dos objetos e instrumentos é normalmente medida e expressa através da sua confiabilidade.. Isto significa que, em geral, um objeto de alta qualidade tenderá a ser mais confiável, uma vez que foram utilizados melhores materiais ou um processo de testes mais rigoroso e exigente em sua fabricação. Da mesma forma, objetos de baixa qualidade mostram-se pouco confiáveis, ou seja, podem falhar em um percentual significativo de casos.
Confiabilidade e validade
No campo da pesquisa, as medições podem ser mais ou menos exatas e, portanto, mais ou menos confiáveis, dependendo de quantas vezes produzem resultados precisos. Então, No estudo e teste de métodos de medição, normalmente são identificadas duas variáveis importantes:
- A confiabilidade: quão confiável é a medição.
- A validade: quão útil é chegar à verdade.
Existe uma relação importante entre os dois conceitos: um determina o outro. Uma medição será confiável se é razoável assumir que os seus resultados são precisos, uma vez que na maioria das vezes tendem a ser. Da mesma forma, uma medição será válida se produzir informações verdadeiras sobre a realidade medida.
Por exemplo, uma metodologia de inquérito eleitoral à saída será mais ou menos fiável, dependendo se os seus resultados são mais ou menos semelhantes aos produzidos pelas eleições finais. Ou seja, se as suas percepções se mostrarem próximas da verdade, ela será mais confiável e, portanto, mais válida, já que com seus resultados você poderá pensar o panorama eleitoral com baixa margem de erro. Por outro lado, uma pesquisa sobre hábitos de consumo não seria válida para pensar a questão eleitoral, pois mede outras questões da realidade que não interessam neste contexto, mesmo que sejam muito confiáveis.
O que é um estudo de confiabilidade?
Um estudo de confiabilidade é chamado avaliação ou análise dos riscos de falha de um instrumento, sistema ou equipe de indivíduos. Este tipo de estudos são normalmente realizados em contextos muito diversos, tendo sempre em conta os elementos técnicos ou especializados que determinam o fracasso ou o sucesso, de forma a estabelecer algum tipo de margem estatística de falha: uma previsão estatística da tendência de falha do equipamento . ou instrumentos.
Estudos de confiabilidade Eles permitem identificar elementos críticos ou componentes com falhas frequentes, compreender a dinâmica das falhas e, assim, melhorar a confiabilidade. de processos, equipamentos ou instrumentos. Na verdade, fazem parte de estudos de qualidade e controle de risco do produto, bem como de planos de manutenção ou manutenção preventiva.
Confiabilidade de uma investigação
A confiabilidade de uma pesquisa é, qualquer que seja seu contexto ou objetivo, o grau de confiança que pode ser depositado em seus resultados. Para determinar a fiabilidade da investigação (algo crucial no desenvolvimento da ciência), são normalmente aplicadas diversas metodologias e princípios básicos de avaliação para determinar três aspectos fundamentais da sua fiabilidade:
- A consistência interna, isto é, que seus elementos fundamentais não se contradigam. Isto pode ser determinado, por sua vez, usando métodos como testes de confiabilidade por partes, coeficiente de Kuder-Richardson ou coeficiente alfa de Cronbach.
- Estabilidade, ou seja, obter resultados semelhantes em testes repetidos em paralelo (testes teste-reteste). Quanto mais vezes forem obtidos resultados semelhantes, mais estável será a pesquisa e, portanto, mais confiável.
- A equivalênciaou seja, observação e análise entre pares, aplicando critérios especializados para validar o resultado obtido e, portanto, validar também o método com o qual foi obtido.
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Referências
- “Confiabilidade (psicometria)” na Wikipedia.
- “Confiabilidade” no Dicionário de Línguas da Real Academia Espanhola.
- “Radicação da palavra Confiabilidade” no Dicionário Etimológico Espanhol Online.
- “Confiabilidade e validade de instrumentos de pesquisa” de Roberto Marroquín na Universidade Nacional de Educação Enrique Guzmán y Valle (Peru).