Selecione o botão Iniciar > Configurações > Atualização e Segurança > Recuperação > Restaurar o PC > Começar e, em seguida, selecione Restaurar configurações de fábrica.
Como voltar para a versão antiga do Windows?
Clique em Iniciar e digite “recuperação”. Selecione Opções de recuperação (Configuração do sistema). Em Recuperação, selecione Voltar para o Windows [X], onde [X] é a versão anterior do Windows. Selecione um motivo para a reversão, em seguida, clique em Avançar.