Se quiser saber o valor de uma das 3 últimas contas de um produto, entre na área “Produtos” e clique na informação da conta que você deseja consultar. Nessa tela, você já tem a informação das últimas 3 contas, com as datas de vencimento e seus valores.
Como reclamar de empresa de cobrança?
Se o consumidor sentir-se constrangido ou exposto, ou se suspeitar que a cobrança é excessiva, deve procurar órgãos de defesa, como Procon, para tirar dúvidas e denunciar, se for o caso.
Onde reclamar de empresa de cobrança?
Como proceder As opções são: entrar em contato com a empresa, ou registrar uma reclamação no Instituto de Defesa do Consumidor (Procon) ou na Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel). Em casos mais insistentes, entrar com uma ação judicial contra a empresa responsável.