Reinicie o computador e a inicialização no Modo de segurança: Para o Windows 7, Windows Vista e Windows XP: Ao iniciar o computador, pressione repetidamente a tecla F8 . Será exibido o Menu de opções avançadas do Windows (Windows XP) ou o menu de Opções avançadas de inicialização (Windows Vista ou Windows 7) .
Como remover os spywares?
Se você encontrar um aplicativo estranho no seu PC, é preciso executar uma remoção de spyware. Não há uma forma fácil de fazer isso manualmente, mas os antivírus mais avançados, como o AVG AntiVirus FREE, irão ajudá-lo a remover spywares (assim como outros tipos de malwares!)
Como evitar o spyware?
Para prevenir spyware ou malware, use um ou dois programas antispyware além do seu software antivírus, e mantenha atualizados. Além disso, instale e use um firewall.
Como remover o trojan?
A remoção dos trojans deverá utilizar um software antivírus, que analisa o disco rígido do computador e busca por ficheiros maliciosos ou suspeitos. Vale lembrar que esse tipo de programa anti-malware continua a monitorar os arquivos e informa o usuário caso haja a detecção de qualquer atividade irregular.