– Utilize o aplicativo Ajuda para teste de bateria : Menu>Na lista de aplicativos procure pelo Ajuda>Corrigir>Testes de Hardware>na lista procure por bateria. …
– Verifique a tomada que o aparelho está conectado e se possível faça o teste em outras tomadas também.
Como saber se o problema é da bateria ou do celular?
Como saber se a bateria do seu celular está viciada ou com problemas
– Bateria estufada (para casos em que a bateria é removível, mas também quando você percebe uma elevação anormal na traseira do aparelho);
– Smartphone esquentando mais do que o normal na traseira, geralmente na parte inferior;
O que fazer quando o celular não liga e nem carrega?
Confira se o cabo e o carregador estão funcionando.
– Tente usá-los em outro dispositivo.
– Confira se o cabo está conectado firmemente ao carregador e ao smartphone.
– Confira se não há nada na porta do smartphone, como poeira ou sujeira.
Como saber se o celular está com problema na placa?
Um dos principais defeitos relacionados com a placa é o smartphone apresentar problemas para funcionar. Esse, aliás, é um dos principais sinais de que a placa está com defeito, e geralmente é ocasionado por alta umidade, oxidação ou mesmo falha na solda fria.