Reinicie o aparelho
– Desligue o aparelho da tomada por pelo menos 1 minuto.
– Com o aparelho desconectado da tomada, pressione o botão Liga/Desliga no aparelho para descarregá-lo. …
– Conecte novamente o aparelho na tomada.
– Ligue seu aparelho.
– Tente acessar a Netflix novamente.
Como resolver o problema da tela preta na Netflix?
Reinicie seu celular ou tablet Android
– Desligue o celular ou tablet. Para isso, mantenha pressionado o botão liga/desliga.
– Confirme que deseja desligar o Android.
– Para religar o aparelho, pressione o botão liga/desliga de novo.
– Tente acessar a Netflix novamente.