Quando você perde acesso à senha do seu app é possível solicitar uma senha provisória tocando em Ajuda na tela de login. Essa senha provisória é enviada, após algumas confirmações, por SMS e e-mail cadastrado. Se você tiver alguma outra dúvida nos chame no chat ou no e-mail ([email protected]neon.com.br), estaremos à disposição!
Como refazer a conta Neon?
Uma vez cancelada, não é possível criar uma nova conta Neon ou reabrir a conta antiga.
Como entrar na conta Neon?
Como faço para acessar minha conta de um novo dispositivo?
– Baixar o app Neon;
– Acessar sua conta com seu e-mail e senha de cadastro;
– Liberar o dispositivo de acordo com as validações de segurança solicitadas.
Qual o chat da Neon?
Para que a gente possa te ajudar mais rapidamente, por favor, entre em contato com um dos canais de atendimento oficiais da Neon. Estamos à disposição 24 horas por dia, 7 dias por semana, pelo chat do aplicativo, pelo [email protected]neon.com.br, redes sociais e pelo 0800-.
Como fazer nova senha do Neon?
Para criar a senha do cartão é só acessar a aba Cartões > arrastar para o lado para acessar o cartão físico > Alterar ou criar nova senha. Sua conta deve estar ativa com o depósito inicial feito, para conseguir criar a senha.
Como desbloquear o app do Neon?
Toque na aba Meu Neon > Configurações > Senha do app; Complete com todas as informações solicitadas para a alteração segura da sua senha.
Como cancelar o cadastro da conta Neon?
No app, acesse a aba Meu Neon > Configurações > Cancelar Conta > siga as validações solicitadas.
Como mudar o E-mail do Neon?
Como altero meu e-mail?
– Toque na aba Meu Neon > Configurações > E-mail;
– Digite seu novo e-mail e repita ele;
– Faça os processos de validação de segurança. Caso tenha algum empecilho no processo, sua conta poderá ser bloqueada por 24 horas, por medidas de segurança. …
– Insira a sua senha de 4 dígitos e pronto!
Qual banco pertence o Neon?
Banco Votorantim
Lá em 2018, a Neon fez uma parceria com o Banco Votorantim (BV). Assim, ele passou a cuidar da conta-corrente e dos investimentos oferecidos pela fintech. A partir de então os clientes do antigo Banco Neon foram migrados para o Votorantim.
Como saber senha do cartão Neon?
Se você esqueceu a senha de 4 dígitos que criou quando ativou a conta, sem problemas! É só ir em MEU NEON > configurações > senha do cartão.
Como desbloquear aplicativo Neon?
Toque na aba Meu Neon > Configurações > Senha do app; Complete com todas as informações solicitadas para a alteração segura da sua senha.
Como acessar chat?
– Abra o Google Chat ou o app Chat para computador .
– No canto superior direito, clique em Pesquisar .
– À esquerda, selecione uma sala ou clique em Todas as salas e mensagens diretas.
– Na caixa de pesquisa, digite os termos. …
– Para abrir o resultado, clique em Ir para a conversa.
Que tipo de conta e a Neon?
Neon Pagamentos é uma fintech brasileira especializada em abertura e movimentação de contas-correntes digitais por aplicativo. Além disso, a Neon ainda oferece cartões de débito e crédito junto a bandeira Visa em parceria com o Banco Votorantim.
Qual é a senha do cartão Neon?
A senha do cartão tem quatro dígitos. Assim que você fizer o depósito inicial, já pode criar ela. Se quiser alterá-la em algum momento, é só ir em “Meu Neon”, depois “Configurações” e, então, “Senha do cartão”.
Como recuperar a senha do cartão de crédito?
Você pode redefini-la pelo telefone, Internet Banking, App do banco ou agência. Na internet é só acessar a sua conta corrente, com agência, conta e senha eletrônica, e digitar “alterar a senha do cartão” no campo de busca.
Como desbloquear o cartão de crédito da Neon?
Para bloquear ou desbloquear temporariamente seu cartão físico, toque na aba Cartões > arraste para o lado para acessar o Cartão físico > Bloqueio Temporário. O bloqueio/desbloqueio é feito na hora!
Como ativar o cartão de crédito da Neon?
Para ativá-lo, é só ir na tela principal do seu app em e clicar em “Ativar cartão”. Coloque os últimos 4 dígitos do seu cartão e o código de segurança (que fica no verso dele) > digite senha de 4 dígitos > e Confirmar. Pronto, seu cartão está ativo e você já pode usá-lo para suas compras físicas!