Utilize o canal interativo *1052#. Envie um SMS com a palavra Claro para 1052. Cliente Claro residencial (antigo NET) pode contar com atendimento exclusivo pelo 0800 721 00 27. Caso prefira, pode ir a uma loja Claro e conversar com um de nossos atendentes.
Como ligar * 1052?
O 1052 oferece também informações sobre pacotes, promoções, saldo e recarga. Existem duas formas de acessar o canal: Faça uma chamada para o *1052# e, assim, você terá acesso a um canal de autoatendimento por meio de mensagens instantâneas na tela do seu celular. Você pode acessar o canal por SMS, de forma gratuita.