Ligue grátis para a Central de Relacionamento
– De um telefone Vivo. Ligue para *8486.
– De qualquer telefone. Incluindo não clientes, ligue para 1058.
– De um celular Vivo. Atendimento pela Aura, através do WhatsApp 11 .
– De aparelhos TDD. Apoio a PCD auditiva, ligue para 142.
Qual o tempo máximo de espera para atendimento telefônico Vivo?
um minuto
É lei! Desde 1º de dezembro de 2008, por determinação do Ministério da Justiça, o prazo máximo de espera para o atendimento por telefone, após digitar a opção de falar com atendente, é de um minuto.
Qual o asterisco para falar com a Vivo?
Telefone para contratar plano Vivo: 08; Clientes Vivo de Internet, TV ou telefone fixo: 103 15; Clientes Vivo Móvel para celular: 1058 ou de um celular Vivo para *8486….SAC Vivo: Telefone de Atendimento ao Cliente Vivo.Atendimento VivoNúmero da VivoAtendimento Televendas Vivo (Novos Clientes)08
Qual o número para falar na Claro?
Por meio dos canais #1052 no teclado e 1052 por SMS.
Quanto tempo um cliente pode esperar na linha?
É lei! Desde 1º de dezembro de 2008, por determinação do Ministério da Justiça, o prazo máximo de espera para o atendimento por telefone, após digitar a opção de falar com atendente, é de um minuto. Para bancos e empresas de cartão de crédito o tempo é ainda menor, 45 segundos.
Qual o tempo de espera na fila?
Para as regiões sem leis específicas, ainda é possível utilizar a resolução voluntária da Federação Brasileira de Bancos (Febraban). Assinada pelos maiores bancos do mercado, ela estipula que o tempo máximo de espera em filas é de 20 minutos em dias normais e de 30 minutos nos períodos de maior movimento.