Para contratar basta enviar um SMS com a palavra “CRÉDITO” para 8013 e a operadora informará os valores disponíveis para antecipação de acordo com o perfil do cliente. Também é possível fazer o procedimento pelo aplicativo Meu Vivo.
Como ativar crédito vivo?
Recarga Vivo por Telefone
– Autoatendimento Vivo.
– Ligue grátis para *7000.
– Escolha a opção 2.
– Siga as instruções até o fim e pronto, recarga realizada!
– Menu Interativo Vivo.
– Ligue grátis para *321#
– Aparecerá na tela do seu smartphone um Menu Interativo.
– Siga as instruções até o fim e pronto, recarga realizada!
O que fazer quando o crédito não caiu Vivo?
Recarreguei meu saldo e os créditos não entraram na minha linha Vivo….Você pode ir até uma loja Vivo, ou então podemos enviar um chip Vivo para seu endereço sem nenhum custo.
– Capitais: até 3 dias úteis;
– Demais cidades (exceto AM): até 6 dias úteis;
– Amazonas: até 10 dias úteis.
Quanto tempo demora para cair os créditos no celular?
Depois que fizer a recarga, pode levar até 24 horas para ela ser compensada pela operadora de celular (compensa também aos finais de semana).
O que fazer quando o crédito não cai no celular Claro?
A operadora diz ainda estar à disposição do consumidor por meio da central telefônica 10315 (fixa) e *8486 (móvel), das lojas físicas e do SMS. Em novo contato com o Agora, o leitor confirmou a ligação da empresa. “Prometeram devolver os créditos em dobro.”
O que fazer quando o crédito não chega?
Se o valor referente a recarga já saiu da sua conta, a solicitação será processada pela operadora em um prazo máximo de 24 horas. Caso esse prazo seja excedido e a recarga não for disponibilizada, procure a operadora do seu celular para averiguar o ocorrido.